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一味训斥，只会让他们畏手畏脚，越怕错越容易错。
做得好的，夸多了也容易飘——人一飘，手就不稳，手不稳，活儿就糙。
赏罚之间，得有个分寸：让做得不好的人看见差距，却不失盼头；让做得好的人知道好在哪儿，却不过分骄傲。”
钱文彬坐直了身子。
“孤想着，不若这样——每个月初，从合格率最高的几个人里，选一个当‘月度标杆’，当众讲一讲自己是怎么干的。
，！
不是炫耀，是传授。
讲了，大家都能学到东西，他自己也能把经验理一理，讲通了记得更牢。
另外，当月标杆额外赏五钱银子——钱不多，是个意思。
让人知道，干得好、肯分享，不吃亏。”
钱文彬从袖中抽出笔，在登记本的空白处飞快地记。
第二，合格率最低的三个人，不罚银子，也不扣工钱，但要去跟合格率最高的人当徒弟，跟三天。
三天里，学师傅的操作方法、检验标准、判断依据——师傅怎么做，他就跟着怎么做，但不是照搬，是学着看门道。
有什么不明白的、觉得跟自己习惯不一样的，记下来。
三天后考核，按标准检验，过了就回来；不过，再跟三天。
考核的时候，他那三天记下来的问题，只要是合理的、对改进工艺有帮助的，都可以提。
提得好的，考核时酌情考虑——活儿差不多了，意见又好，就让他过。”
钱文彬抬起头：“殿下这个法子好。
比罚银子管用。
罚银子，他心里不服；跟师傅学，他服。”
“第三，每个月合格率比上个月进步最大的那个人，不管他绝对值是多少，单设一个‘进步奖’。
奖五钱银子，再在车间门口贴个‘本月进步最大’的红纸条。
让那些底子薄的人也知道，只要肯下功夫，就有盼头。”
钱文彬一一记下，笔尖在纸上沙沙作响。
胤礽端起茶杯，这次喝了一口。
茶已经凉了，微苦的液体滑过喉咙，他的目光落在窗外那棵老榕树上，像是在想什么。
“还有一件事。
工匠也好，学徒也罢，都是人。
是人就有面子。
你当众夸他，他脸上有光；你当众骂他，他下不来台。
下不来台，要么跟你顶，要么闷在心里，干活越来越没劲。
所以，批评的时候，能不能换个地方？叫他到督检处来，关上门，一对一地说。
让他知道错在哪儿，也让他知道你不是在立威，是想帮他改。”
钱文彬点了点头，笔尖顿了一下。
“殿下说得对。
臣以前……说话太冲，有时候当着大伙儿的面就说了。
说完了，人家脸上挂不住，臣心里也不舒服。
可臣当时只觉得，错了就是错了，有什么不能说的？”
“错了就是错了——这句话本身没有错。
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