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察言观色的最佳方法
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察言观色是人际关系中的一种基本技术。
如果你不会察言观色,那就等于不知风向便去掌舵,人情通达无从说起,处理不当,还会在小小的风浪中翻船。
人的直觉虽然敏感却很容易受到蒙蔽,懂得如何客观推理和判断才是察言观色的最佳武器,也是人们追求的顶级技能。
一个人的言辞能透露他的品格,眼神和表情能窥测到他人的内心。
坐姿、手势、衣着也会在不知不觉之中出卖它们的主人。
言谈能告诉你一个人的地位、性格、品质以及流露的内心情绪。
如果说观色犹如察看天气,那么看一个的脸色就蕴含着很深的学问,因为不是所有人在所有时间和场合都会喜怒形于色,相反常常是"笑在脸上,哭在心里"。
下面我们一起来看看察言观色都有什么最佳的方法。
1.由浅入深
人与人的相处,察言观色说到底是对对方言谈举止、表情神态的微妙变化及其含义进行准确捕捉和判断,是一个“由表及里”
的过程。
性格定向和语言定位是这个过程的第一步。
性格定向就是通过对他的表情、言语、举止的观察分析,掌握他的性格类型。
比如,你可以甩出一两个对方敏感的问题,静观一下他的反应方式和激烈程度。
值得我们注意的是,这种观察一定要细致入微,千万不要因为对方看上去似乎毫无反应就判断他是个傻瓜,正如看了悲剧有人流泪有人淡然,你不能说淡然的人就没有被感动。
在摸透了对方的性格类型之后,你就可以设法捕捉最能反映他思想活动的典型动作和典型部位,也就是“语言点的定位”
。
眼、手、腿、脚、身体每一个部位的肌肉都可能是“语言点”
的所在。
有些基本现象的含义人人都基本了解,如腿的轻颤是心情悠然的表现;双眉倒竖、双目圆睁,是愤怒的特征;而微蹙眉头、轻咬嘴唇,则是思索的含义。
此外,还应该特别注意对方的手,尽管很多人可以巧妙地掩饰许多东西。
但愤怒时往往要握紧双拳,或将纸烟、铅笔之类的东西捏坏,甚至两手一直发颤;兴奋紧张时双手揉搓,或者简直不知道该把手放在什么地方才好;思索时手指常下意识在桌面、沙发扶手、大腿等地方有节奏地轻敲,这是一个普遍的动作。
2.决定性的一瞬间
任何一个人对自己神情的掩饰都不可能做到绝对的滴水不漏。
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