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马云认为,守旧必是死路一条。
如果拿阿里巴巴的支付宝与美国的PayPal做一下比较,我们就可以多少读出马云的创新理念来。
早在2003年,马云决定在中国进军第三方支付领域的时候,美国已经有一个强大的支付工具PayPal。
因为尽管这是一家在全世界都成功的公司和系统,但在中国这样特殊的国度显然是行不通的。
在策划支付宝之前,马云详细地分析了美国PayPal的优劣。
第一,PayPal的业务模式是一种典型的P2P的流程,即作为支付一方的买家的钱会直接汇入卖家的账户。
显然,这种支付方式只能让买家处于弱势:如果卖家不认账,一旦买方的款已经打出去,那可能就是肉包子打狗有去无回了。
第二,PayPal没有严格的身份认证机制。
用户在PayPal上的注册非常简单,只需要填写一个电子邮件就可以了,完全不需要实名认证等关卡。
这样的漏洞无疑会让PayPal给这种金融犯罪提供机会。
但是,西方的国情使得PayPal有足够的发展空间。
在欧美国家,有着和信用卡系统类似的非常严格的信用体系。
无论买家还是卖家,只要被抓住一次不合规矩的行为,就被列入黑名单,将被终身禁止使用PayPal。
所以,在完善的信用体系和健全的法律体系支持下,美国人很少去钻这个漏洞。
但在中国却是另一番情形,中国的商业文化传统从一开始就建立在交情、关系基础之上,存在很强的主观性。
如果哪天一个买家仅仅是心情不好便“意气用事”
,从而给了卖家不好的评价,或者说一次偶然的误操作导致了这种结果,那么就此给卖家判“死刑”
显然是不公平的。
马云和阿里巴巴人综合了以上种种因素,在考虑进入第三方担保支付领域的初期,他们决定不去照搬照抄美国PayPal的模式。
他们决定设计一套全新的并符合中国消费习惯的支付系统。
在否定了PayPal的模式之后,马云找到了一个更接近中国国情的模型网站.tom。
这个网站提供了一种相对简单的第三方担保方式。
.的这套系统显然更多承担了一个中转站的作用。
马云就是借鉴了这个最初的模型,再经过与会员们的交流和探讨,最后确定了支付宝的基本模型:买家把钱汇到支付宝的虚拟账户中,由支付宝通知卖家买家的钱已经到,可以发货。
买家收到货物检查没有问题之后,通知支付宝,确认已经收货,可以付款。
然后支付宝再将买家虚拟账户中的钱转移到卖家的虚拟账户中,卖家可以通过银行将钱取走。
这就是支付宝的最基本的功能。
在2003年10月,淘宝网正式开通3个月之后,支付宝成为淘宝网推荐的支付手段。
可见,企业的发展是离不开创新的,而创新又离不开丰富的想象。
可以这么说,想象是创新的源泉,而创新是企业的生命。
马云打破了美国PayPal固有的思维模式,展开丰富的想象,不拘一格地寻找新的第三方支付的新方式,并大力重视技术革新,广泛听取和采纳各种合理化建议,对阿里巴巴技术人员的那些富有创意、具有革新意识的新方法、新思路及时给予充分的肯定,最终凝聚成了无数的智慧结晶,为阿里巴巴在电子商务领域的发展不断开创崭新的空间。
成功是来源于头脑的,财富也只往有头脑的人的口袋里钻,正所谓:脑袋空空,口袋空空;脑袋转转,口袋满满。
穷人其实不比富人差,但是富人改变自己,有了新的观念、新的方法、新的发明、新的创造、新的赚钱之道、新的理财技巧,所以取得了成功,而穷人则一成不变,所以没有成功。
的确,如果在市场竞争中缺少了创新,就会像毫无生机的纸老虎一样永远覆灭。
马云敢于打破固有的思维模式,时时刻刻重视技术革新不拘一格地寻找新的经营方式,使阿里巴巴获得持久的生命力。
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