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智慧锦囊:如何打破冷场
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如果我说的话不能打动自己,我为什么要说给别人听?
——林肯
在交谈过程中,由于话不投机或不善表达,常常会出现冷场的情况,无论对于交谈、聚会、谈判,冷场都是令人窘迫的局面。
在人际关系中,它无疑是一种“冰块”
。
打破冷场的技巧,就是转移注意力,另换话题。
冷场一般出现在双方对谈话缺乏内在动力,不感兴趣的情况下。
在交际活动中,如果当事人一时没有什么需求的欲望,那么,对话在这个时候就成了多余的事,冷场便不可避免。
另外还有一些因素容易引起冷场,如在交际场上,当双方的吸引力不强,或存在沟通的心理障碍时;当心理影响人际认知与情感交流时;当环境因素发生作用时,如“环境使人产生共同的压抑感,或沉默情绪感染旁人”
时等。
有人作了分析,认为社交场合存在以下10种情况时,最容易“话不投机”
而出现冷场局面。
(1)彼此不大相识。
(2)年龄、职业、身份、地位差异较大。
(3)心境差异较大。
(4)兴趣、爱好差异较大。
(5)性格、素质存在差异。
(6)平时意见不合、感情不和。
(7)互相之间有利害冲突。
(8)异性相处(尤其在单独相处时)。
(9)因长期不交往而比较疏远。
(10)均为性格内向者。
冷场是交谈即将失败的一个征兆,所以,谈话双方对可能出现的冷场,要有一定的预见,并应及时采取措施加以预防。
比如,举行座谈会,可精心挑选出席的对象,既要考虑与会者的代表性,也要考虑与会者的可能发言率,以免只坐而不发言。
有时,甚至可以先排定座次,尽量不要让最可能出现冷场的几种人坐在一起,使他们说话时少一点拘束。
同时,还要将健谈者与寡言者适当地互相搭配,这样就可借助组织之后,尽量避免出现冷场。
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