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如何应对“难搭话的人”
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曾经有一个人这样问我：“我必须向上司汇报，可上司看起来很忙，我找不到搭话的时机。
在我等待时机的时候，上司反而问我：‘上次那件事怎么样了？’等我汇报完，上司生气地说：‘为什么不早点跟我汇报？！
’可之前当我想早点汇报时，上司又生气地说：‘看不到我现在很忙吗？！
’……我究竟该怎么做呢？”
我也有过这种经历。
每当我想向上司汇报工作时，上司就出去办事并且不回来了。
我实在没办法，就用邮件向上司汇报，结果被痛骂了一顿：“怎么汇报得这么慢？！”
在这种情况下，我们确实会不明白究竟该如何做。
如果上司是个比较容易搭话的人，可能就不会有这种烦恼了；但如果对方是个难搭话的人，那么汇报工作也可能被骂。
那些容易情绪化的人比较难搭话。
他们只要进入了状态，就会变得非常情绪化。
那么，如果必须要立刻对这类人说些什么，该如何搭话呢？
重点是要搞清楚对方究竟为什么如此情绪化。
我认为这类人生气的原因主要包括以下4点：
·事情没按照自己的预想发展。
·不管说多少遍对方都听不懂。
·对方的态度很差，不体贴。
·只是心情不好。
例如，在一开始那个向上司汇报的例子中，上司可能是因为“事情没按照自己的预想发展”
或者“说了好几遍对方还是听不懂”
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