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§第20讲乔·甘道夫:用不同凡响的开场白抓住客户
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观点直读
乔·甘道夫:不同凡响的开场白往往具有出奇制胜的效果。
在实际销售过程中,客户听销售员说的第一句话要比听接下来的话认真得多。
听完第一句话后,客户一般会决定是拒绝还是继续交谈。
也就是说,开场白的好坏几乎可以决定销售的成败。
好的开场白可以唤起客户的好奇心,引起客户的注意和兴趣。
只要你能够在前30秒内完全吸引住他们的注意力,那么在后续的销售中就会更加轻松。
要想在短时间内吸引客户的注意力,就要设计独特且吸引人的开场白。
善用开场白吸引客户是乔·甘道夫取得成功的秘诀之一。
案例链接
有一次,乔·甘道夫去拜访一家工厂的老板。
进入老板的办公室后,乔·甘道夫将名片递给老板说:“我认为您应该知道我的背景。
从我的名片中您可以看到,我是百万圆桌会议的终身会员,这是寿险业的最高荣誉,在全世界那么多的寿险销售员中,只有几千人具有终身会员资格。”
老板听完后,点了点头。
“我名片上写的NQA是表示所有与我合作的客户中有超过90%的人至今仍然与我合作,这表示我喜欢与客户建立长远的关系,所以我会与客户保持密切的联系并随时留意他们的一切状况。”
乔·甘道夫接着说。
“那CLU是什么意思?”
“是表示我持有人寿保险从业人员资格证。”
乔·甘道夫通过介绍自己的名片一开场就打动了这位老板,最后谈成了大额保单。
大师素描
乔·甘道夫
出生在美国肯塔基州。
到目前为止全世界唯一一位能在一年之内做成超过10亿美元生意的人寿保险经纪人,曾两度获得“国家推销大师奖”
。
美国百万圆桌会议终身会员,被尊称为“寿险推销大王”
。
“创造性销售大师”
戴夫·多索尔森在利用开场白促进销售方面也有自己独特的方法,他向学员提供了几种非常有效而又独特的开场白:
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