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§第67讲罗杰·道森:还价的幅度要越来越小
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观点直读
罗杰·道森:不要在最后做很大的让步,因为这会让彼此产生敌意。
在销售中,与客户讨价还价的车轮战,相信每个销售员都经历过。
说实在的,不管是销售员还是客户,对讨价还价都比较纠结、发怵。
但是这一关是躲不掉的。
所以,不管你愿不愿意,都只能面对。
有报价,就有还价;有步步紧逼,就有且战且退。
因此,最关键的是面对客户挥来的大刀怎么在保证合理利润的前提下让步。
这是个难题,也是个学问。
罗杰·道森是精于此道的高手。
我们来看他是怎么做的。
他在告诉我们正确的让步方法之前,先列举了四种错误的做法。
他说,假如你是卖器械的,你以1.5万美元的价格开始谈判,但是你最多可以降到1.4万美元拿到订单。
所以,你的还价幅度是1000美元。
错误一
平均幅度。
就是说你把1000美元平分后分几次让步,例如每次让250美元,分四次还价。
如果你这么做,客户就会想:你下一次也会让250美元。
如此,他就会不断地跟你软磨硬泡,如果你下次让步少于250美元,他就会不满意。
所以,做任何两次价格相同的让步都是错误的。
错误二
如果你第一次做了600美元的让步,紧接着是400美元,然后说“这绝对是我们的底线了,少一分钱我都不能给了”
,客户一般不会相信,他会说“你如果再降100美元,我们就成交”
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