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分析清楚情况,副经理明白了不能以自我为中心,要树立一个沟通低姿态,站在公司的角度上考虑一下公司的缘由。
“老总,大家今天听说去旅游,非常高兴,非常感兴趣。
觉得公司越来越重视员工了。
领导不忘员工,真是让员工感动。
老总,这事是你们突然给大家的惊喜,不知当时你们如何想出如此妙的主意的?”
老总:“真的是想给大家一个惊喜,这一年公司效益不错,是大家的功劳。
考虑到大家辛苦一年,年终了,第一,是该轻松轻松了;第二,放松后,才能更好地工作;第三,是增加公司的凝聚力。
大家要高兴,我们的目的就达到了,就是让大家高兴的。”
另一位经理立刻附和:“也许是计划太好了,大家都在争这六个名额。”
老总说:“当时决定六个名额是因为觉得你们部门有几个人工作不够积极。
你们评选一下,不够格的就不安排了,就算是对他们的一个提醒吧。”
副经理频频点头:“其实我也同意领导的想法,有几个人的态度与其他人比起来是不够积极,不过他们可能有一些生活中的原因,这与我们部门经理对他们缺乏了解,没有及时调整都有关系,责任在我。
如果不让他们去,对他们打击会不会太大?如果这种消极因素传播开来,影响不好吧?公司花了这么多钱,要是因为这两个名额降低了效果太可惜了。
我知道公司每一笔开支都要精打细算。
如果公司能拿出两个名额的费用,让他们有所感悟,促进他们来年改进,那么他们多给公司带来的利益要远远大于这部分支出的费用。
不知道我说的有没有道理?公司如果能再考虑一下,让他们去,我会尽力与其他两位部门经理沟通好,在这次旅途中每个人带一个,帮助他们放下包袱,树立有益于公司的积极工作态度。
老总您能不能考虑一下我的建议?”
第二天,老板秘书通知副经理,公司决定给他们增加两个名额。
拥有沟通技巧就可以说服别人,而所谓沟通,正是一种使别人信服的艺术。
美国著名的成功学大师卡耐基这样说:“所谓沟通就是同步。
每个人都有他独特的地方,而与人交际则要求他与别人一致。”
当今社会是一个开放的社会,也是一个充满利益的社会,而利益的交流方向总是随着某些人的愿望和意思而见诸端倪,而表达愿望和意思的工具就是我们的语言,那些说话水平高的人总能把各种愿望和意思巧妙地表达出来,把各种利益顺理成章地聚拢到自己身边。
因此,沟通尤为重要,若想在社会上游刃有余,就要掌握沟通技巧,它不仅仅是一门学问,还是你赢得事业成功的资本,会给你带来好的运气和财气。
可见沟通是一种能力,不是一种本能。
本能天生就会,能力却需要通过学习才会具备。
一语搞定陌生人
从某种程度上说,学会和陌生人说话,提高与人沟通的能力,是工作的需要,也是很多职业必须具备的素质。
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