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她特意提了枇杷园,上周在行业群里看到王海涛晒过去那里吃火锅的照片。
明天上午十点有空。
王海涛的声音终于带了点笑意,但先说清楚,别搞推销那套,就聊聊物流方案。
绝对不推销!
吴梦琪差点从椅子上跳起来,就当是同行交流,向您学习经验。
,!
挂了电话,她盯着屏幕上的通话时长——3分47秒。
窗外的阳光已经爬上窗台,在地板上投下长方形的光斑。
吴梦琪激动地在房间里转了两圈,不小心踢到了床脚的纸箱,里面的销售笔记哗啦啦掉出来。
她蹲下去捡时,发现最底下那本写着李姐赠的旧笔记本,扉页上写着:销售不是说服,是让对方觉得被理解。
说的就是共情啊。
她把笔记本抱在怀里,突然想起什么,抓起笔在新笔记本上写下:共情话术实战记录:时间:7月12日早7:05对象:王海涛(xx便利店采购经理)痛点:夏季物流易变质个人经历:泡椒凤爪涨袋效果:获得面谈机会待改进:下次可以更自然些,别像背书写完才发现,笔尖的墨水在泡椒凤爪四个字上晕开了。
她找来修正带仔细涂掉,突然听见办公室的门被推开——合租的护士下班回来了,看见她笑着说:小吴今天这么早?黑眼圈重得像熊猫,是不是又熬夜了?是啊,赶个方案。
吴梦琪笑着收起笔记本,姐要不要吃早餐?我请您。
不了,我得补觉。
护士打了个哈欠,对了,你上次说的那家泡椒凤爪,我也买了,真的会涨袋!
找商家还不给退,气死人。
吴梦琪心里一动,赶紧说:姐您保存好凭证,我帮您问问——我认识他们家的供应商。
这不是假话,上周为了做快消品调研,她确实联系过那家凤爪厂的销售。
送走护士,吴梦琪立刻给凤爪厂销售打电话。
对方听完她的来意,连连道歉说马上处理退款,还透露了个消息:其实我们也在找新的物流公司,王海涛他们便利店早就想换供应商了,就是没找到合适的。
挂了电话,吴梦琪在笔记本上又添了一行:机会藏在抱怨里,就像火锅里的毛肚,得在滚烫的红汤里多涮涮才好吃。
她起身洗漱,镜子里的自己眼睛发亮,黑眼圈虽然重,但嘴角的笑意藏不住——原来那些线上课程里的理论,真的能像重庆的轻轨穿楼一样,穿过职场的坚硬外壳,找到属于自己的轨道。
上午九点半,吴梦琪抱着样品箱走进鼎盛商贸的写字楼。
电梯里遇到张莉,对方盯着她怀里的枇杷园火锅底料,眼睛亮了亮:梦琪,这是要去见大客户啊?就普通拜访。
吴梦琪笑了笑,把样品箱往怀里抱了抱。
电梯到三楼,张莉故意放慢脚步说:对了,王经理让你把快消品方案的框架先发给我看看,我帮你把把关。
好的,我中午发您。
吴梦琪走出电梯,听见张莉在身后跟别人说:现在的新人真有意思,学了点皮毛就想上天。
她没回头,径直走向自己的座位。
阳光透过百叶窗,在桌面上投下条纹状的光影。
吴梦琪翻开笔记本,昨天写的共情话术公式旁边,不知何时被人用铅笔划了道浅浅的印子——她突然想起,早上匆忙出门时,笔记本就摊在桌上。
桌角的绿萝叶子上还挂着水珠,是她每天早上浇的。
吴梦琪轻轻擦掉那道铅笔印,笔尖划过纸面的声音很轻,却像在心里敲了下警钟。
她把笔记本锁进抽屉,钥匙串上的洪崖洞挂坠晃了晃,在晨光里闪着微光——就像那些藏在光鲜话术背后的暗礁,总得自己擦亮眼睛才看得清。
她拿起手机,给王海涛发了条消息:王经理,明天上午我准时到,带的样品里有您爱吃的藤椒味,特意让厂家多加了麻度。
发送成功的瞬间,吴梦琪知道,这场关于共情的修行,才刚刚开始。
:()重庆美女销售的麻辣逆袭
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