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她盯着那行字,突然想起写这句话的场景:那是大三选修的销售课,导师让每个人写下自己的职业信条,她在图书馆熬了通宵,改了五遍才定下这两句,当时觉得这就是销售的全部真理。
笔记本的第二页是她做的“销售偶像档案”
。
贴着董明珠的剪报,旁边写着“铁娘子的韧性”
;画了个简笔画的李嘉诚,标注“诚信为本”
;甚至还有本地火锅店老板的名字,写着“张叔说:火锅要熬,客户要捂”
。
她当时采访学校附近的火锅店老板,听他讲如何用二十年时间把路边摊做成连锁品牌,记了满满三页笔记,最后总结:“慢慢来,比较快。”
“慢慢来……”
吴梦琪低声重复着,指尖划过纸页上的褶皱。
现在的职场哪容得她慢慢来?张莉伪造聊天记录只花了一晚,王强做出停职决定只用了十分钟,李伟散布谣言的速度比轻轨穿楼还快。
她花三个月调研的磁器口试点方案,抵不过一张模糊的截图;她熬夜算出的供应链数据,不如张莉在王强面前的几句软话。
她往后翻,看到大学时做的模拟销售案例。
用不同颜色的笔标注着客户需求、谈判策略、应急预案,甚至连“客户可能提到的反对意见”
都列了十条,每条后面都跟着详细的应对话术。
其中有个案例是“如何说服固执的老客户尝试新产品”
,她写的策略是“带客户去生产基地实地考察,用真诚打消顾虑”
,还画了个大大的对勾。
可现实是,她带赵总助理去磁器口考察了三次,每次都提前两小时到现场调试设备;她把潼南柠檬基地的调研报告改了七遍,里面附着农户的手写证词;她甚至记得赵总无意中提过喜欢老茶馆,特意去山城步道拍了三十张照片做方案素材。
可这些真诚的细节,最终却成了张莉口中“花里胡哨”
的罪证。
,!
笔记本里夹着张照片,是她第一次参加校园销售大赛时拍的。
穿着借来的西装,头发梳得一丝不苟,手里举着“最佳潜力奖”
的证书,背景是学校的喷泉。
照片背面写着日期:2021年6月15日,旁边还有行小字:“今天学会了:客户的拒绝不是终点,是转机。”
吴梦琪的指尖抚过照片里自己的笑脸,眼眶突然热了。
那次比赛她卖的是本地特产的火锅底料,遇到个说“年轻人不懂火锅”
的评委,她没慌,而是讲起外婆熬底料的故事:“我外婆说,好底料要炒够三小时,就像做销售,急不得。”
最后评委给了她满分,说:“小姑娘,你卖的不是底料,是人心。”
可现在,人心成了最不值钱的东西。
张莉用伪造的聊天记录就能颠倒黑白,王强靠一句“证据确凿”
就能否定她所有努力,同事们用几句窃窃私语就能给她贴上“叛徒”
的标签。
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