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南滨路的霓虹灯刚亮起时,吴梦琪站在老幺火锅店的木牌下,指尖划过1986年创立的烫金小字。
江风卷着水汽扑在脸上,带着初冬的凉意,她下意识地拢了拢西装外套——还是张姐那套米白色的,今天特意配了条暗红丝巾,李姐说见长辈要显得稳重些。
火锅店的木门被推开时,铜锅里牛油的焦香瞬间裹住了她。
穿蓝布褂子的服务员掀开布帘,喊着黄总订的江景桌,声音在挂满红灯笼的大堂里荡出回音。
角落里的老灶上,三口铜锅正咕嘟作响,红油表面浮着的辣椒像一朵朵欲开的花。
小吴来啦!
黄总坐在靠窗的位置朝她挥手,中山装的纽扣系得一丝不苟,面前摆着杯琥珀色的沱茶。
他身边坐着三位中年男人,都穿着深色夹克,指间夹着的香烟在空气中画出淡蓝色的轨迹。
靠窗的那位额头有道疤,正用审视的目光打量她,烟盒上印着重庆卷烟厂的字样。
吴梦琪快步走过去,将手里的礼盒放在桌上——是李姐帮忙挑的磁器口陈麻花,老字号陈昌银的,纸筒上印着吊脚楼图案。
黄总,各位老板,初次见面,一点小小心意。
她微微鞠躬时,丝巾的流苏扫过桌面,带起一阵淡淡的栀子花香。
这位是巴将军底料厂的刘总,黄总指着额头有疤的男人,德庄的张总,还有秦妈实业的王总。
他顿了顿,眼神在三人脸上转了圈,都是重庆火锅底料界的老江湖,今天叫你过来,是想听听你的新名堂刘总率先开口,烟圈从他唇间喷出来,在江景灯的光晕里慢慢散开:黄会长说小吴经理能帮我们卖底料?他的拇指在烟盒上敲着节奏,我们巴将军在抖音上一个月能卖五十万,为啥要找你们鼎盛商贸?铜锅里的牛油块正在射灯下慢慢融化,边缘泛起细密的泡泡。
吴梦琪没急着回答,拿起公筷夹起一片毛肚,在滚水里七上八下涮了涮,裹满蒜泥香油后,先放进刘总的碗里:刘总尝尝,老幺的毛肚是用嘉陵江水泡的,比普通的脆三分。
她又依次给张总和王总夹了菜,动作麻利得像火锅店的老堂倌。
各位老板,抖音卖得好是事实,吴梦琪给自己也涮了片黄喉,脆嫩的口感在齿间炸开,但抖音卖的是单品,客户买完可能这辈子就忘了。
我们要做的,是把底料变成洪崖洞火锅体验套餐——您看,就像这毛肚配香油,得搭着来才够味。
张总嗤笑一声,夹起碗里的毛肚:小吴经理是说我们不会搭配?他的无名指上戴着枚金戒指,在灯光下闪得人睁不开眼,德庄的香油、蒜泥、蚝油配比,是我爹传下来的秘方。
张总别误会。
吴梦琪抽出随身携带的笔记本,翻开画着思维导图的那页,我指的不是蘸料搭配,是场景捆绑。
比如我们可以和洪崖洞合作,游客在吊脚楼里体验完手工炒料,临走时带走的不只是一包底料,还有印着洪崖洞图案的砂锅、周君记的秘制香油,甚至还有两江游轮的晚餐券——吃着您的底料,看着江景,这才是完整的重庆味道。
铜锅突然一声沸腾起来,红油溅在锅沿上,像朵炸开的小红花。
王总一直没说话,这时突然放下筷子:小吴经理怕是没做过制造业吧?定制包装、联名产品,这些都要加成本。
他从皮包里掏出份报表,我们秦妈的利润率去年才3,经不起折腾。
吴梦琪接过报表时,指尖触到粗糙的纸张边缘。
她快速扫过上面的数据,突然指着其中一行:王总,您看这里——线上客户的复购率只有8,但如果是线下体验店的客户,复购率能达到35。
场景化营销看似增加成本,其实是在提高客户粘性。
她翻开笔记本的另一页,上面贴着张照片:李子坝轻轨站旁的火锅店,窗台上摆着印有轻轨图案的底料礼盒。
这是我们给巴渝红做的试点,把底料和城市地标绑在一起。
上个月数据显示,带地标包装的底料溢价15,但销量反而是普通款的2倍。
刘总的目光落在照片上,指尖无意识地摩挲着额头的疤痕。
黄总端起茶杯抿了口,茶盖碰撞杯沿的轻响打破了沉默:老幺当年开这家店,就靠在码头边摆小摊,客人吃完火锅,他总会送包自制底料让带回家——这就是最早的场景营销嘛。
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