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智慧六驭下篇(2)
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尽量保全他人的面子
美国石油大王洛克菲勒曾经有一位同事名叫贝特福特,他既是洛克菲勒的合作者,也是他的下属。
一次,贝特福特独自负责一桩南美的生意,但他失败了,而且输得特别惨,所以,贝特福特自认为实在是没脸再见洛克菲勒了。
下次的董事会,洛克菲勒一定会毫不客气地批评他,一连好几天,他的心里都非常紧张。
这天,公司召开董事会。
贝特福特硬着头皮来到会议室,他等着洛克菲勒的批评,已做好了充分的思想准备。
“贝特福特先生,”
洛克菲勒开始讲话了。
贝特福特心里一阵发紧,他感觉担心的事不可避免地要发生。
“首先,我可以肯定你在南美确实做了一件很不成功的事情。
但是,”
洛克菲勒的语气变得十分缓和、亲切。
“大家都明白你确实尽力了。
虽然这次失败了,但是我相信在这件事情上没有人会比你做得更好。
而且,现在我们正在计划让你重整旗鼓……”
一席话让贝特福特倍感温暖,先前的抑郁一扫而光。
他又重新找到了自信,尤其是在董事会上洛克菲勒没有让他难堪,这让他对洛克菲勒感激备至。
事实上,即使是被大多数人认为“无用”
的人,也有他自己的长处。
他或许比别人差一点,却在某一方面潜藏着特长;也许他比别人笨拙,却也因此比别人更勤奋卖力,所以,总会有适合他的一项工作。
身为领导,切不可对他抱有嫌弃的态度。
一般来说,领导高手的决断要讲究分寸,留有余地,这也是一种重要的领导艺术。
凡事不要处理过头,对事物留有余地,这就是“过犹不及”
的道理。
因此,领导者在决断时既要留有余地,又不要把事情做过头,这样才比较主动。
智慧点评:
没有自尊心的人有两种情况:一是自己不珍惜而失去的;二是让别人给毁坏的。
所以,身为领导必须时时刻刻注意,不能用言行来打击部下,尤其是在公共场合。
施威不忘善后
领导在工作中,不免有生气发怒之时。
发怒,足以显示领导的威严和权势,对下属形成一种令人敬畏的风度和形象。
应该说,对那种“吃硬不吃软”
的下属,适时发火施威,常常胜于苦口婆心。
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