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智慧八激励篇2(第8页)

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弟妹们只把这事当成了一个游戏,玩了一阵子就没有了兴趣。

但海因茨却对此非常上心,他坚持了下来。

10岁时,他就开始推着独轮车走街串巷去叫卖,到了16岁,他已经成为一个小老板了,手下有好几个伙计替他种菜和卖菜。

后来,海因茨创建了亨氏公司,有人说:这个食品王国里的“国王”

是从宾夕法尼亚的菜地里走进商界的。

因为从1888年他的公司更名为亨氏公司以来,海因茨是“酱菜大王”

,到了1900年,亨氏公司的产品种类更是超过了200种,跃居美国大公司的行列。

又经过几代人的努力,亨氏公司的产品不只是人们印象中的婴儿营养奶粉、婴儿营养米粉,只就美国而言,亨氏公司的产品已经渗透到美国人的每一间厨房、每一张餐桌——罐状金枪鱼、青豆罐头、泡菜、芥末粉等,成为美国人生活的组成部分。

现在亨氏公司的分公司和工厂遍及世界各地,是一个年销售额高达60亿美元的超级食品王国。

那么,那个8岁就带领弟弟妹妹种菜的小男孩是如何创立这个超级食品王国的呢?应该说,海因茨在经营过程中有很多招法,但建立一个融洽的劳资关系应该是他的一个经营秘诀。

他是个身材短小的家伙,可员工们都认为他很高大,因为他总是与大家谈笑风生,往来穿梭于他们之间。

他还特别善于用自己的热情来打动员工,使大家非常感动和振奋。

亨利公司的劳资关系被认为是全美工业的楷模,被誉为“员工的乐园”

智慧点评:

愉快的老板肯定会有愉快的企业,愉快的企业肯定都是高效的企业。

管理人员有快乐时,千万不要忘了与员工一起分享。

企业发展应以人为本

在英国,最有名的百货公司是“马克斯——斯宾塞百货公司”

,这家百货公司是由一对姻亲兄弟,西蒙和西夫创立的。

西蒙的父亲米歇尔于1882年从俄国移居英国,最初是个小贩,后来在利兹市场上开了个铺子,以后发展为连锁廉价商店。

1964年,米歇尔去世后,西蒙和西夫将这些连锁商店进一步发展成资金更加雄厚、货物更加齐全,具有类似超级市场功能的连锁廉价购物商场。

马克斯——斯宾塞百货公司,虽以廉价为特色,但非常注重质量,真正做到了“价廉物美”

用一些报纸上的话来说,这家百货公司等于引起了一场社会革命。

因为原先从人们的衣服穿着上可以区分不同社会阶层,但由于马克斯——斯宾塞百货公司以低廉的价格提供制作考究的服装,使得人们花钱不多就可以穿得像个绅士或淑女,以“貌”

取人的价值观念也随之发生了根本动摇。

现在在英国,该公司的商标“圣米歇尔”

成了一种优质品的标记,一件“圣米歇尔”

牌衬衫是以尽可能低的价格所能买到的最优质的商品。

马克斯——斯宾塞百货公司不但为顾客提供满意的商品,还提供最好的服务。

该公司的售货员礼貌服务之周到,在素以彬彬有礼闻名的英国成为一个典范。

西蒙和西夫在挑选职员时,就像挑选所经营的商品一样,一丝不苟,真正使公司成了“购物者的天堂”

西蒙和西夫在让顾客满意的同时,还做到了让员工也满意。

他们对员工要求极高,但为员工提供的工作条件在全行业中属于最好者之列,员工的工资也最高,还为员工设立保健和牙病防治所,由于所有这些优越条件,马克斯——斯宾塞百货公司被人称为“一个私立的福利国家”

西蒙和西夫为顾客和员工想得这么周到,公司的经营情况又如何呢?马克斯——斯宾塞百货公司被普遍认为国内同行业中最有效益的企业,并吸引来大量的投资者。

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