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智慧六驭下篇2(第7页)

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给员工提供均等的机会

琼斯是做文件处理工作的,大家都认为她是个为人刻薄的人,很难与她一起共事。

大凡新来的人好像都要吃她的苦头,因而在公司里大家对她的评价很差,都不愿意接近她。

新上任的部门经理了解了这一情况。

得知她在进入公司后,转遍了各个部门和岗位,可是无论在哪个部门或岗位,都表现出孤僻的性格,和大家相处得很不融洽。

万般无奈之下,才只好让她做了文件处理工作。

可是,这位新任部门经理在同她单独进行了一次交谈以后,随即大胆决定,把她安排到人力资源上。

这个岗位是非常重要的部门,以前一直由“性情温和”

的员工负责。

对经理的这一决定,员工们都深感惊讶,不约而同地提出反对意见,然而这位经理却不顾大家的反对,仍坚持自己的决定。

刚开始时,琼斯对新的工作好像还显得有几分惊慌失措。

可是,更令人吃惊的是,在短短一个月左右的时间里,她好像完全变了一个人:不仅昔日冰冷的面孔不见了,而且还主动学习,业务关系更是处理得干净利落,所表现出来的处理问题解决问题的能力丝毫不逊于前任男性职员。

也许是因为这个全新的工作机会改变了她对人生的态度,建立了必胜的信心吧。

从那以后,即使是对待年轻人,琼斯也变得热情起来,原本对她的不良评价也在不知不觉之中消失了。

有时候,人就是这样不可思议,人际关系也往往是这样微妙。

换句话说,正是因为人们把“你不行”

这张标签张贴在某人身上时,那个人就会变得真的不行了。

我们时常有将身边的人贴上各种有色标签的倾向,却从来不容对方申辩,真可谓滑稽至极。

武断地判定一位员工“行”

或“不行”

是一种失败管理者的典型做法。

只要充分挖掘,每位部属都是具有超常潜能的。

只有无能的领导,没有无用的人才。

即使是被公认为不可接近的人,也蕴藏着随时可能发生巨大变化的可能性。

要想让一个人发生变化,首先就得完完全全地相信对方。

要知道,我们不可能完全掩盖起自己心中的真实想法,如果你在心里把员工当成一个不可救药的人,那么他很快就能感觉得到你的这种想法。

在这种情况下,如果你还在背地里乱发牢骚,事情就会越来越糟糕,因为这些牢骚不知不觉间就会传到这位员工的耳中,他于是就会越发地把自己刚刚坦露的心扉紧闭起来,久而久之就会形成恶性循环。

要知道,不管是谁,都会有一些优点。

所以我们首先应该毫不含糊地相信员工,相信他们之中的任何一位都有向前发展的可能性。

更多情况下,只要给员工提供一个均等的机会、均等的条件,也许一切就会从此发生改变,非凡奇迹就会在你意外之中出现在你面前。

智慧点评:

武断地判定一位员工“行”

或“不行”

是一种失败管理者的典型做法。

只要充分挖掘,每位部属都是具有超常潜能的。

只有无能的领导,没有无用的人才。

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