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那股仿佛坐在暴风雨中心钓鱼的沉稳气场，瞬间让他在这乱糟糟的大堂里显得格格不入。
“这位先生。”
北原信的声音不大，正好插进了男人换气的间隙。
他不急不徐地递过去一条干净的热毛巾，“您先消消气。
刚才外面风大，您嗓子可能有点干，要不先喝口热茶润润?”
男人愣了一下，下意识地接过毛巾。
“关于账单的问题，确实是我们没有提醒到位。”
北原信并没有纠结那瓶水到底该不该收费，而是巧妙地转移了重点，“这瓶水确实贵了点，不划算，正好我们这边有给VIP客户准备的免费且更适合泡茶的矿泉水，如果您不介意的话，我可以帮您把这瓶没开封的退掉，换成那
种?”
这一番话给足了男人面子。
既没有当众指出“你连一千块都出不起吗”
，也没有死板地强调酒店规定。
而是把嫌贵变成了不划算，把退货变成了VIP特权。
男人的脸色瞬间缓和了下来。
他其实也不想在大庭广众之下为了几百块钱发疯，只是刚才那股邪火上来了下不去台阶。
“咳......既然这样，那就按你说的办吧。”
男人擦了擦手，语气虽然还硬，但明显已经软化了，“也不是出不起这钱，就是看不惯你们乱收费。”
“是，您说得对，是我们考虑不周。”
北原信微微欠身，动作优雅得像是在演电影里的管家，迅速帮前台解了围，顺便把那个男人引导到了休息区。
这一幕，全被站在二楼栏杆旁的礼宾部女领班高岛看在眼里。
这位三十出头，以严厉著称的“铁娘子”
挑了挑眉，目光在那张名为“佐藤”
的名牌上停留了几秒。
是个生面孔。
刚才那一手处理得太漂亮了。
不卑不亢，说话的时机，语气的拿捏，甚至递毛巾的角度，都老练得不像个新人。
尤其是那种面对暴躁客人时依然稳如泰山的定力，比她手下那几个干了三年的老油条都要强。
“佐藤......”
高岛在名单上画了个圈，嘴角露出一丝玩味的笑意。
这么好的苗子，看来以后得“重点照顾”
一下。
下午两点。
大堂门口停下了一辆保姆车。
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