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第十四章 四步练成共情高手(第2页)

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在我家里,发生过一件真实的事情,很像上面举的这个例子。

多年前的一天傍晚,我在书房里备课。

到了我太太下班到家的时间,我先是听到她的脚步声越来越近,然后听到家里的房门处传来钥匙开门的声音,紧接着听到防盗门“哐”

的一声撞到墙上,但并没有关门的声音。

接下来是包“嗖”

地丢到沙发上的声音,然后听到她整个人“噗”

一下坐到沙发上。

我感觉到她今天的心情跟往常很不一样,就赶快起身到客厅,先是把门关上,然后,再去沙发那里关心她。

“你好像很生气哦!

怎么了?”

我扶着她的肩膀问她。

“气死我了!”

说这句话时,她明显地带着生气的情绪。

“发生什么事情了?”

我想赶快搞清楚状况。

“这次我们部门竞选经理,我做得这么好,竟然没有选我!”

到这时,我才明白发生了什么事情,原来是单位竞选失败了。

我太太刚进这家公司,由于个人比较努力,很快就在业务上成了这家公司业绩最好的员工。

刚好遇到这个部门缺负责人,于是单位搞了一个部门负责人的竞选,本来她挺抱希望的,结果竞选下来不是她,她有些失落和生气。

这个时候,她心情不好,非常需要我的共情和理解,我要如何做呢?

按照上面的那个例子的逻辑,我可以说“没有选你,肯定是因为大家觉得你不够优秀”

那结果可想而知,她可能会更加生气,甚至会对我有情绪,因为她觉得连我也不认可她。

我还可以说:“这是他们没有眼光,你其实很有管理能力,不是你的原因!”

这样她听着肯定舒服,但问题是,她很有能力为什么大家不选她?万一是因为她有些能力暂时不足导致的,我这样说会不会让她意识不到自己的问题呢?

好像我这样说也不是,那样说也不是,那我要说些什么呢?肯定不能什么都不说吧!

那么,亲爱的读者朋友,看到我这么为难,你建议我如何共情?这就当作一个练习吧!

你可以尝试把你的答案写到下面,或者把书放下,想一下我怎么说会更好?最好不要先去看我后边写的内容,这样有助于你理解这部分的内容。

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