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当然,夸奖、赞赏他人,并不是说可以毫无顾忌、不讲分寸,而是必须做得恰到好处。
要注意以下两个原则:
首先需要注意的则是真诚,在夸奖别人的时候也应该出于真心,所夸奖的内容是对方确实具有或即将具有的优良品质和特点,不要让别人感到你言不由衷,另有所图。
如夸奖一位身材矮小者长得魁梧恐怕就要出现“拍马屁拍在蹄子上”
的情况,就不是对他的尊重了,而是让人感觉到被嘲弄了。
因此在赞美别人之前,必须对被赞美者的基本情况了如指掌,比如对方的优点和长处,他的缺点、弱点,还要熟悉对方的爱好、兴趣、人品等,这样才能避免泛泛而谈或者无话可说。
知己知彼,方能百战不殆。
金无足赤,人无完人,每个人都有自己的优点,也有自己的缺点,这才是构成一个有血有肉的真实的人,了解一个人的弱点,才能利用对方的弱点,用其弱点的反向去赞美他,实现他心理上的满足。
性格善良既是优点,但有时难免会优柔寡断,常言说,马善被人骑,人善被人欺。
对于一位性格善良又被人利用的经理,可以这么说:“经理,你待人宽容大度,菩萨心肠,所以有人用卑鄙的手段连累你,实在对不住天地良心。”
夸奖的内容应被对方所在意,称赞中年妇女身材苗条,赞扬老年人身体硬朗便很容易引起良好反应,而赞美儿童年轻、青年人牙齿坚硬等却很难有积极效果。
赞美也需要有一定的技巧才能够达到一定的效果,其实只要你愿意,在每个人的身上都能够找到某些值得称道的东西,也总是可能发现某些需要指责的东西。
这取决于你寻找什么。
一位心理学家曾成功地改变一位被认为“不可救药”
的儿童,他的方法就是善于发现他值得赞美之处。
那名孩子的父亲对那个心理学家说:“这是我见过独一无二的孩子,简直没有一点可爱的品质,没有一点。”
于是,心理学家在听到他的父亲这样说以后,就开始从孩子身上寻找某些他能给予赞许的东西。
结果他发现这孩子非常喜欢雕刻,并且工艺很巧妙,而在家里他曾因在家具上雕刻而受到惩罚。
心理学家便为他买来雕刻工具,而且还告诉他如何使用这些工具,同时赞美他:“你知道,你雕刻的东西比我所认识的任何一个儿童雕刻得都好。”
不久,他又发现了这个孩子几件值得赞美的事情。
一天,这个孩子使每一个人都大吃一惊:没有什么人要求他,他把自己的房子清扫一新。
当心理学家问他为什么这样做时,他说:“我想你会喜欢。”
所以有时候赞扬也是非常重要的,因为赞扬能够鼓励他人前进。
心理学家马斯洛认为,荣誉感和成就感是人的高层次的需要。
一个人具有某些长处或取得了某些成就,他还需要得到社会的承认。
赞美的作用,就是承认他人的长处和成就的方式。
当他的行为受到了别人称赞的时候,则会因此而受到鼓舞,发挥更大的积极性,继续努力前进。
赞美他人还能沟通自己与他人的感情。
特别是当你与他人产生隔阂时,关心对方,注意和肯定他人的长处,是消除这种隔阂最有效的方式。
另外,对于自己不太亲近的人,恰到好处地给予赞美,也会使双方增加亲近感,建立更进一步的人际关系。
赞美能够促使人们的关系更加的亲近。
同时,赞美他人可以反过来激励自己。
被人赞美的,肯定是一个人的长处。
而在发现他人的优点和长处的同时,我们也会发现自己的差距,并促使自己努力赶上去。
所以赞美他人,在鼓励他人进步的同时自己也会得到进步;这也许就是前面所说的赞美他人,我们自己也可以获得多方面的回报。
所以赞美别人正是让别人试着去接受自己,对于职场中激烈的竞争,让职场中人时常处于“战备状态”
,时刻都不敢懈怠。
其实,职场并非战场,同一个公司的同事、上下级更像同一个战壕的战友,或者是旅途里相偕的伴侣。
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