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Nelson说道:“我们做得不好,过来检讨是应该,却麻烦杨总了。”
杨志宏笑道:“我们跟WK合作了这么多年,强生集团在欧洲、美洲和亚太地区的分公司都有从WK采购商品。
从这几年集团总部的反馈情况来看,WK虽然也有不少的问题,但是总体表现还好,希望能够持续地改善下去。”
Nelson笑道:“这都跟杨总、贺经理,以及贵公司其他职能部门的监控及持续在后面支持我们做改善的行动分不开。”
贺嘉义说道:“我们所在的汽车行业追求的终极目标就是零缺陷,如果我们无法一下子达到这个目标,就必须持续改进,以便尽可能地接近这个目标。
从这几个月WK产品的品质来看,还是有不少问题需要跟进和改善的,希望Nelson和徐总能够拿出切实有效的行动来。”
“会的,一定会的,回去之后我将会和徐总就这个问题再次进行沟通,并会拿出一个方案出来提供给贵公司审议。”
Nelson点头答道。
由于欧普只是强生的间接供应商,WK才是直接供应商,因此在这次拜访的大多数时候,徐亚丽和方卓青都插不上话,只能坐在那里听着,然后附和着点头。
中午吃饭的时候,Nelson请杨志宏和贺嘉义以及强生公司相关的一些人员出去用餐。
一行十几个人,一顿饭下来就花费了几千块,在鬼精的Nelson面前,徐亚丽和方卓青又不得不去埋单。
从强生公司出来之后,徐亚丽也顾不得去拜访Alpha电子了,而是和Nelson他们乘坐同一个航班飞回了深圳。
Nelson在飞机上向徐亚丽提出了一个拜访申请,时间就定在下星期一。
徐亚丽虽然想拒绝,却一时又找不到合适的理由,不得不同意了。
下了飞机之后,Nelson他们回了香港,而欧普的专职司机则将徐亚丽和方卓青送回了公司。
一路上,徐亚丽都板着脸,心里一直在想该如何向柳鸣山兴师问罪。
徐亚丽已经认定,柳鸣山肯定是泄密的人,对于这种人,她无法饶恕。
回到香港后,Nelson在当天晚上便主持召开了一个紧急视频会议,包括欧洲总部、中国香港及内地等WK各分公司的高层都被要求参加。
在会议上,Nelson将这次上海之行详细地向各高层做了通报,然后提出了三点建议:第一,由欧洲总部派出高层对美国强生集团总部进行公关,具体集中在客户对WK的满意度以及客户的供应商计划上;第二,Nelson明天亲自前去欧普拜会徐亚丽;第三,香港办公室暂停下单到欧普。
与徐亚丽同时出现在上海浦东机场,这绝对不是某种巧合,而是WK的特意安排。
虽然方卓青在跟上海强生联系拜访安排的时候避开了WK,但是,由于强生集团全球分公司的信息都共享在集团的内部网络上,正巧欧洲强生有内部人士看到了这份拜访计划,便有点儿好奇地向WK的欧洲客户经理打听此事——WK的总部就设在德国卡尔斯鲁厄,而强生欧洲分公司设在法国梅斯,两地相隔很近。
由于WK经常都有人去强生,双方的关系非常熟络,强生也知道欧普是WK在中国的供应商——WK的欧洲客户经理听到这事,觉得有些莫名其妙,便向对方了解详细的行程安排,然后便报告给了老板Nelson。
Nelsoa在香港做出应对之策,自己则同上海强生的总经理杨志宏取得了联系,同时亲自从德国飞到香港,跟Beata和Andrew一起处理这个事情。
这才有了浦东机场的“巧合”
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