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第13章 客户的刁难(第2页)

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王总说,如果你们不能满足我们的要求,我们可能需要考虑其他的设计院。

听到王总的话,我感到很生气。

他明显是在故意刁难我们。

但是,作为乙方,我们又不能直接与客户对抗。

王总,我们理解您的需求。

我说,但是,安全是电力设计的生命线,我们不能为了节省空间而牺牲安全。

不过,我们可以尝试优化设备布置,看看能不能在保证安全的前提下,尽量缩小占地面积。

这还差不多。

王总说,我给你们三天时间,三天后我要看到新的方案。

三天时间可能不够。

我说,设备布置的优化需要重新计算很多数据,至少需要一周时间。

一周时间太长了。

王总说,我们的项目进度很紧,不能因为你们的原因而延误。

如果你们不能按时完成,我们只好另请高明了。

我感到很愤怒,但也很无奈。

王总明显是在故意给我们施压。

好吧,我们会尽力的。

我说。

离开客户公司,张磊一路上都在抱怨。

什么人啊!

简直是不可理喻!

张磊说,明明是故意刁难我们,还说得那么冠冕堂皇。

确实有些过分。

刘工也说,但是,客户是上帝,我们也没有办法。

我觉得我们应该坚持原则。

张磊说,不能为了迎合客户而牺牲技术标准。

我同意你的观点。

我说,但是,我们也要理解客户的需求。

也许我们真的可以在保证安全的前提下,优化设备布置。

怎么优化?张磊问,设备的尺寸和安全距离都是固定的,除非使用更小的设备。

也许我们可以考虑使用一些新型设备。

刘工说,现在有些厂家生产的设备体积比传统设备小很多,虽然价格贵一些,但在空间有限的情况下,还是值得考虑的。

新型设备?我问,可靠性怎么样?技术已经很成熟了,可靠性应该没有问题。

刘工说,但是价格确实比传统设备高不少。

价格不是问题,关键是客户能不能接受。

我说,我们可以做两个方案,一个是使用传统设备的优化方案,一个是使用新型设备的方案,让客户自己选择。

这个主意不错。

张磊说,这样既体现了我们的专业能力,又把选择权交给了客户。

回到公司,我们立即召开了紧急会议,讨论如何应对客户的要求。

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