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直到北京奥运会召开前两三年,中国人才富起来,大众消费才有了活力。
而我就是在那时当上中国CEO的。
但其实,优衣库在中国的成功还离不开一个重要因素。
那就是潘宁很擅长发掘、培养本土人才,同时也善于使用这些人才。
“我是个中国人,但我成为了日本企业的一员。
我从普通员工做起,最终成了中国市场的总指挥。”
潘宁是从销售第一线起步的领导,他的成功案例对中国员工特别有说服力,因此他的存在也能激起中国员工的干劲与斗志。
都说中国人的个人主义倾向很强,团队合作能力差,缺乏服务精神,所以许多零售企业不喜欢用中国员工。
但这也许是因为那些企业的管理层总是高高在上,没能真正理解中国员工的想法,也没能用好中国员工,这么说只是在推卸责任吧?
不过潘宁也苦笑着表示:“中国一直在推行独生子女政策,所以现在的确有很多眼高手低的年轻人,换作我们那个时代是难以想象的,所以要用好他们的确很难。”
但潘宁总会不遗余力地教导员工“在销售第一线勤勤恳恳地努力有多重要”
。
可以说,“重视第一线”
在潘宁身上得到了完美体现。
潘宁还说:“我的使命就是成为优衣库的‘传教士’,在中国宣传优衣库的商业模式、企业理念与企业精神。”
可以预见,在不远的未来,潘宁领导的中国优衣库定将取得更加傲人的成绩。
优衣库在大中华区(中国内地、中国香港、中国台湾)及韩国的事业开展得如火如荼,下一步的计划是以东南亚地区总部的所在地——新加坡为枢纽,进一步强化“东南亚国家联盟事业”
。
除了已开设分店的马来西亚、泰国和菲律宾,优衣库还打算在越南开设大量分店,并等待时机进军印度、澳大利亚、新西兰等地。
相比红红火火的东亚、东南亚,优衣库在欧美的经营情况要低迷得多。
服装业界中人常会如此贬低优衣库,“在亚洲强,在欧美就不行了”
,虽然这其中不乏有些眼红的成分。
在时尚行业,有个不成文的规定,根据品牌的原产国,消费者将其分成不同的等级——欧美优于日本,日本优于其他亚洲国家。
欧美品牌很容易打入日本和亚洲其他国家,而日本品牌也很容易被亚洲其他国家的人所接受,但反过来就难了,除非有什么特殊情况。
优衣库也难以免俗地出现了这样的状况:在亚洲开店就很红火,在欧美市场就缺乏竞争力。
其实,优衣库最早进军的国家就是英国,分店数也是最多的。
2007年伦敦的全球旗舰店开业之后,英国的业绩开始逐渐好转,但仍未摆脱赤字,业绩依然不尽如人意。
优衣库于2011年10月在美国接连开出两家分店,纽约第五大道店和纽约第34街店,而且都在极为热闹的商圈。
第五大道店的销售情况一直不错,但第34街店却并不乐观。
数据显示,2012年的美国事业业绩依旧将会以赤字收场。
而俄罗斯的事业虽然呈现出了上升趋势,但要扭亏为盈怕是还有很长的路要走。
在欧美优衣库事业中,唯一的“优等生”
就是法国了。
2009年9月开张的第三家全球旗舰店巴黎歌剧院店,生意异常红火,人气也经久不衰,是全球旗舰店中少有的高收益店面。
歌剧院店为何如此成功?
因为这家店开张时,优衣库正好推出了他们与吉尔·桑达的合作品牌“+J”
,而且巴黎人对高品质时尚十分敏感,品位也好,再加上法国人非常尊重日本文化,觉得“日本是个很棒的国家”
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