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第二章创造新市场
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“优衣库放弃低价”
——这是刊登在2004年9月27日的《朝日新闻》和《读卖新闻早报》上的整版广告,这句广告语给人们带去了莫大的冲击。
因为当时人们对优衣库的印象是“正因为优衣库便宜,才能大卖”
,人们觉得优衣库价钱挺便宜,且质量还不错。
至少在当时,“便宜”
就是世人对优衣库的定位。
然而,柳井正却无法忍受世人如此的看待。
因为当时优衣库已经开始致力于高品质产品的制造与销售了,比如在产品中使用蒙古产的开士米山羊绒、意大利产的美利奴羊毛等。
他认为:
优衣库的品质绝对比同等价格的产品要好,但还是有很多人认定优衣库卖的只是便宜货。
我们必须尽快消除这样的误会。
正是因为这个原因,柳井正才下定决心,通过整版广告的方式告诉世人,优衣库要走高品质路线了,要摆脱低价格了。
不过在公司内部,大多数人对这个“表决心”
的广告持否定意见。
也难怪,毕竟“低价”
是优衣库的代名词,也是它最大的武器,而柳井正却要眼睁睁地把武器丢掉。
一不小心,世人便会误以为优衣库是要宣布“我们要涨价了”
。
但柳井正力排众议,刊登了广告。
他在著作《一天放下成功》中如此写道:“如果优衣库只是碰巧因为便宜才大卖,那优衣库就没有未来可言。”
在2004年9月1日,优衣库面向众多媒体单位,召开了每年例行的“事业战略说明会”
。
那一年的主题,便是“世界品质的宣言”
。
最先走上演讲台的柳井正,严肃地总结了优衣库的战略:
以往的优衣库做的是“相对较好的服装”
,但今后的优衣库将致力于打造“绝对好的服装”
。
我们将从“便宜的优衣库”
变为“优良的优衣库”
;我们将打造人人认可的、全球最高水平的服装,进军世界。
他为何要说出这一番话?因为他认定,一味地出售低价商品,就会被卷入廉价服装经销商的价格竞争中,那样的话,优衣库绝无胜算。
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