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(GlobalOne,世界第一)的新信息系统。
G1系统的一部分已于2011年开始运转。
该系统由优衣库、希尔瑞、PTOIRDESIERS等相关事业共享,生产、商品质量管理、物流、销售,乃至行政部门的人事、财务,所有业务都能在该系统下执行世界统一的标准。
如此一来,员工轻轻一点鼠标就能得到优衣库在任何一个国家的任意信息,业务效率有了显著提高,还能让全体员工共享全球化意识。
优衣库还有一项每半年评选一次的店长竞赛制度,人称“优衣库第一名大奖赛[5]”
。
最初的参赛范围仅限于日本国内的优衣库分店,但从2012年开始,全世界的所有分店都能参与到其中了。
顺便一提,2012年下半年的评比中,优衣库全球860家分店中,排名前五的都是海外分店(韩国两家、中国两家、法国一家)。
企业已采取了如此彻底的措施,恐怕没有一个员工能躲避这场全球化的大潮。
从这个角度看,迅销内部的全球化正在稳步推进。
全世界约有68亿人,而其中的六成,也就是40亿人是生活在发展中国家的低收入群体。
他们位于收入金字塔的底层(BaseofPyramid),因此也被称为BOP市场。
他们的年家庭收入大多不足3000美元,也就是说每天的收入不足8美元。
这个BOP市场也是各类企业开展新业务的主舞台,备受全世界的瞩目。
现阶段世界大众消费的主角是包括中国在内的亚洲中等发展国家的中间层市场,而未来的主角正是BOP这个即将崛起的超大型市场。
BOP原本只是发达国家经济援助活动的对象,但近年来有越来越多的企业致力于解决当地人的问题,在构筑更安全更富足的生活基础的同时推进自身的事业。
欧美企业在BOP业务中占得先机,已有约400家欧美企业在亚洲与非洲的贫困地区开展了相关的业务。
日本企业起步较晚,但也有了不少成绩。
比如养乐多总公司在中国、印度、巴西等14个国家录用当地的女性当“养乐多Lady”
,专门负责上门推销养乐多饮品。
迅销也雇佣了孟加拉国的女性,专门推销在孟加拉国委托工厂生产的超低价服装。
这当然也是实实在在的BOP业务。
优衣库的企业任务是“创造真正优良的、拥有前所未有的新价值的服装,向全世界的人们提供穿衣的乐趣、幸福和满足”
。
而且优衣库的服装都是基本款,男女老少谁都能穿,再加上集团旗下还有比优衣库便宜一半的品牌GU。
所以说,迅销其实很适合开展BOP业务。
优衣库计划于2015年实现销售额的内外逆转。
然而,眼下日本国内优衣库事业所占的份额仍具有压倒性的优势。
2012年8月期的海外优衣库销售额为1600亿日元(同比增长70.5%),经营利润为170亿日元(同比增长89.9%),增长幅度相当可观。
即便如此,海外优衣库事业在全体优衣库事业中所占的份额也不过销售额20.3%、经营利润13.8%而已。
从这个角度看,日本国内优衣库事业在为海外优衣库事业提供莫大的支持与担保,如果日本国内优衣库事业走了下坡路,优衣库的海外战略定会受到巨大的负面影响。
日本国内优衣库事业力争在2020年之前达到1万亿日元销售额的目标[6]。
2011年的日本国内销售额约为6000亿日元,而目标是它的1.7倍。
如果优衣库能成功实现目标,那就意味着它在9万亿日元规模的日本现有服装市场中,份额从6.7%上升到11.1%,突破两位数。
假设2020年日本国内优衣库事业的单位营业指数与现在相同,那么优衣库的分店数就是1400家左右,即2011年分店数量的1.7倍;卖场面积为110万㎡,即2011年卖场面积63.5万㎡的1.7倍。
换言之,优衣库的理论目标值是“1万亿,1400家分店,营业面积120万㎡”
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