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立项③ 以最快的速度掌握必要的知识
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与负责人确认完信息之后,就要以此为基础将品质、期限、预算等要素具体化。
虽然在绝大多数情况下这些要素都是由负责人规定的,但为了落实到具体的行动上,还是需要随时与负责人进行确认。
立项阶段的关键就在于保证项目经理与项目负责人对项目有统一的认知。
但有的时候,就连项目负责人自己对于“项目需要多少人员和预算”
“仅凭现有的资源能够实现多高的品质”
也不是很清楚。
因为很多项目负责人虽然拥有权限,但对现场情况缺乏了解。
而且项目经理往往也不知道为了达到负责人提出的目标究竟需要花费多少时间。
毕竟项目和通常的业务不同,目的是创造出前所未有的独特产品和服务,所以一开始谁也不知道应该怎么做,这种情况是很正常的。
正因为如此,更不能在没搞清楚状况的时候就贸然启动项目。
因为这样可能做到一半就被负责人发现和他预期的成果不符,结果被迫返工。
对于项目经理来说,要绝对避免出现这种问题。
这就需要消除“相互之间认知存在偏差”
的问题,并且针对想要达成的目标建立假设。
因为是之前从没有做过的事,所以在这个阶段只能建立假设。
但建立假设也要有一定的依据。
“如果想做出和竞争对手的官方网站相同品质的网站,大概需要这些预算。”
“以前对网站进行更新时用了这么长的时间,这次大概也需要同样的时间。”
像这样以其他企业或者过去的事例为基础建立假设与项目负责人进行交涉,就更容易确定具体的品质、期限和预算。
对项目负责人来说,因为有事例和数字作为参考,就会明确自己的目标,自然更容易提出“希望能够达到这种品质”
之类的具体要求。
综上所述,在项目初期阶段,负责人与项目经理通过共享信息消除认识上的偏差。
这是避免后续出现返工的关键。
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