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数字化催生的新劳动力
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在外包和第二次机器革命的崛起影响深远地不断重新构建我们的经济的同时，任何现象都没有完全捕捉到21世纪工作的本质变化。
事实上企业不再局限于地域招聘人才，并在越来越多的情况下可以选择计算机程序来完成原本需要人类的工作，目前劳动力的总览图也显示出其他显著的变化：市场的扩展、新多面手的出现、劳动力即时供给性的增加、任务经济的出现以及虚拟工作的出现。
新市场
正如我们前面在书中已经讨论的，越来越多的经济活动是通过类似市场的平台进行组织的。
关于该新市场最常见的担心是随着更多有资格的劳动力涌入有限的市场，以及随着透明度和竞争性不断压低劳动力价格达到教科书中理想的“完全竞争市场”
状态，工人的工资会被压低。
在图7.1中，我将美国一家劳动力平台上各行业的工资水平和由美国劳工统计局（BureauofLaborStatistics，BLS）统计的行业工资水平进行了比较。
图中展示了2015年夏旧金山市的对比情况；在我的前纽约大学同事、现波士顿学院教授马里奥斯·可可迪斯（MariosKokkodis）的帮助下，我一直定期在美国的不同城市进行这种对比工作（例如，将纽约市的网约水管工的工资水平和纽约劳工统计局统计的水管工工资平均值进行比较）。
图7.12015年夏旧金山市的工资比较情况（单位：美元）
我们的研究一直表明，即使在他们支付平台的佣金后，劳动者可以放心地相信通过数字劳动力市场进行自由作业可以比通过传统渠道找工作获得更高的时薪。
乔纳森·霍尔和阿兰·克鲁格（JonathanHallandAlanKrueger，2015）记录了Uber司机与出租车司机的平均时薪之间也有这样的差距。
这些研究结果形成了一个有益的出发点，来探索为什么新市场的出现对通过平台提供服务的劳动者来说不一定是一个坏消息。
然而仔细看看数据，可以看出这些按需服务的工资在各个行业中的溢价并不统一。
正如图中举例展示的几种最常见的职业，虽然其中很多有更高的工资，其他行业劳动者的时薪却低于全国平均水平。
如何解释这些差异呢？首先，在Handy或者TaskRabbit等市场上提供的大多数服务需要劳动者与客户在地域上比较集中。
在麦卡菲和布莱恩约弗森的机器人技术成熟之前，很可能水管工还是必须在自己所在的同一个城镇或城市里做疏通管道的工作。
因此，虽然劳务平台的发展在城市可能会开始带来少量清洁人员和维修人员行业的增长，但随着越来越多的全职人员也决定做一些家庭清洁或管道疏通等工作，这些平台还没有准备好进入新员工培训或认证的业务领域。
例如TaskRabbit的业务开展到了一个城市也不会导致有资质的电工或新水管工在那个城市里突然大量出现。
相反，它使城市现有的电工和水管工更容易找到需要帮助服务的人，让这些客户超出他们社区水管工的范围，有更多的选择。
许多独立的原因可以解释为什么某些按需服务劳动者的工资比其他人多，包括经验水平、地理位置、平台对其的高级认证。
然而，对于行业整体来说，似乎最重要的是劳动者必须出现在工作场所所在地点。
例如，有人可以从任何地方从事网页设计师或文字编辑工作，但其所在位置对于水管工或木工就非常重要。
虽然专业劳动者的“供给-需求”
匹配不受在线市场存在的影响，一种对需求可能存在的影响是，现在越来越多的人在需要这些服务时才会搜索它们（而不是，比如因为街上水管工300美元的报价太高了，就不管浴室堵塞的下水道了）。
因此，扩展的是市场，而不是这些领域可用的劳动者数量。
换句话说，新市场使获得这些服务更容易了。
在今天按需服务的市场中，对许多流行行业的部分需求是可自由支配。
当找一个可靠的家庭清洁员或高质量的摄影师变得更简单时，人更多的需求转化为对实际劳动力的需求，因为人们可以更容易地找到他们正在寻找的服务提供者。
在他们想要的和他们最终得到的服务或劳动力之间有了更高的匹配性。
因此，当一个新的电子市场覆盖到了小镇，没有理由总是预测因为突然增加了供给或劳动力，工资就会降低。
但是怎么解释工资的上涨呢？是的，新市场将导致完全竞争和抑制收入水平的断言主要集中在经济理论的一个过去重视的方面，而忽略在过去40年里吸引了大量注意力的方面：即“信息不对称”
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