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与“便利性”
得以共存,最终成为了畅销产品。
我所提议研发的进阶版本7-Gold是指在合理的价格范围内提供优于餐厅或专卖店的产品,价格比之过去也会有大幅上升。
对此,大家质疑道:“这么高的价格是不可能受到顾客青睐的。”
就连推翻了PB固有概念的研发成员也受制于7-Premium的成功经验,下意识地把“PB产品”
与“价格比NB更优惠的产品”
画上了等号,在思维模式上安装了“过滤器”
。
与此相比,我的想法却完全不同。
7-Premium系列之所以选择以品质为优先,是因为我们知道即使在经济萧条的大环境下,比起价格更重视质量的顾客依然不在少数。
那么,如果推出品质更卓越的新产品,顾客也一定愿意尝试购买。
这是我站在PB产品的下一阶段,描绘出“未来的可能性”
,并从这一可能性重新审视现在的PB产品后所萌发的想法。
结果,力排非议推出的7-Gold以超越专卖店的美味博得了顾客的好评,现在已成长为和7-Premium不分伯仲的招牌产品系列。
前文所述的“黄金面包”
也同样如此。
我们从“想要制造出更美味的面包”
这个下一阶段“应有的姿态”
重新审视了一直以来的面包制作方式,最终通过对附加值的提高,创造出了热销的“黄金面包”
。
如果站在历史经验的延长线上思考,则容易产生惰性,以为“既然过去用这种方式获得了成功,不如未来也照搬原样吧”
。
另一方面,当从未来的角度回顾现在时,就会接连涌现出“我想要变成这样”
“应该这样做”
的想法,调动出人的积极性。
作为一个长年站在事业最前线的人来说,我强烈希望所有经营者和商家经常关注下一阶段的“可能性”
和“经营应有的姿态”
,因为这和每个人的工作成果息息相关。
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