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工艺猫的眼睛很漂亮，仔细观察后，他发现它的眼睛是用宝石做成的。
他按捺住心中的激动，装作平静地对老妇人说：“您能不能把猫的眼珠卖给我。”
老妇起初不同意，但是听到对方愿意花整只工艺猫的价格买下这两只眼珠，便同意把猫眼珠取出来卖给了他。
年轻人甲回到旅馆后，兴高采烈地对年轻人乙说：“我今天捡了个大便宜，花一点钱便买到两颗宝石。”
年轻人乙询问了事情的经过后，问：“那个卖工艺猫的老妇人还在不在？”
年轻人甲说：“在，现在还等着有人买她的那只少了眼珠的工艺猫呢！”
听了他的话，年轻人乙立刻到集市寻找那个老妇人，很快就将工艺猫抱了回来，因为他觉得这只工艺猫一定价值不菲。
他用小锤子敲了敲工艺猫的身子，铁屑掉落之后发现，工艺猫的内部竟然是用黄金铸成的。
年轻人甲是正常思维模式下的行为，工艺猫的宝石眼很值钱，取走便是。
但是，年轻人乙却通过逆向思维推断出：工艺猫的眼睛是宝石做的，它的身体怎么会是普通材质？正是这种逆向思维使年轻人乙发现了猫的黄金内质。
运用逆向思维，往往能够独辟蹊径，在别人没有考虑到的地方有新发现，从而产生意想不到的结果。
事情就是如此令人出乎意料，现实生活中，有时使用正常的思维模式并不能有所收获，而“反弹琵琶”
逆向思维，反而更容易出现“无心插柳柳成荫”
的效果，给人们带来意外的惊喜。
联想集团刚成立的时候，一个部门的负责人向一位客户销售了60台电脑，如果事情办成了，将会是一笔大生意。
但是，他用了很多办法，对方一直没有答应。
最后，他请总经理柳传志亲自出马，与他一起去搞定这个客户。
与这位客户见面后，为了说服对方，这位负责人就不断地介绍自己的公司和产品的优势。
5分钟很快过去，客户的脸上出现了不耐烦的表情，柳传志的脸色也很难看。
最后，柳传志干脆打断了他：“还是我来介绍吧！”
柳传志使用了一种与这位负责人完全不同的介绍方式：谦虚地承认联想是一家正在起步的新公司，还有很多不足。
然而，正因为我们是一家新公司，才会对客户的服务更为注意，全心全意为客户服务……
客户的态度因为柳传志的这几句话发生了改变！
柳传志一介绍完，对方就说：“就凭你的这种态度，我决定要你们这批产品了！”
上述的事例中，部门负责人用正面的推销方法，对客户没有产生丝毫的印象，反而因为长时间的劝说，引起了客户的反感；而柳传志却采用逆向思维，从另一个方面隐晦地推销了公司电脑，将自己的姿态放低，先承认自己的公司刚刚起步，之后再强调新公司更关注客户的需求。
正是靠着这种态度，得到了客户的认可，成功签下了这一笔大单。
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