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因为真诚最能抚慰对方内心的孤独和不安，也是每个人的情感需求。
每个演讲者都应该怀着一颗真诚的心，去关心、尊重、赞赏听众。
真诚是最经得起考验，最能打动人心的品质。
尽管在很多的时候，交流需要的是双方的热情，但发自内心的理解和沟通，更能让双方的信任感增加，打动听众。
因为演讲者所演讲的每一个词、每一句话，都是建立在诚信和彼此理解的基础之上的。
虽然大家很少真正地坐到一块好好地交流、沟通，很少知无不言、言无不尽，很少心平气和地解决分歧，但是真诚的交流始终是促进与听众和谐共处的理想方式。
第三种是沟通时一定要谨记礼貌在先。
礼貌在先，总会给听众良好的感觉，沟通起来也会顺利许多。
礼貌在先，就是一个好的开始。
一个好的开始，就是成功的一半。
礼貌在先，也很容易能做到，只要在演讲、交谈、问候等和听众讲什么之前，都加一个“请”
字，比如请说、请坐、请回忆一下……这样和听众交流沟通，是对听众的重视。
这样听众心里也是甜的，心里都暖融融的！
俗话说“礼多人不怪”
，礼貌可以成为沟通的重要途径。
好的礼貌也是演讲者能力与素质的体现。
不妨时刻试着问听众：“请问这样好吗？”
如此委婉、礼貌的方式，纵使讲的内容很普通，也会让听众感觉到被重视。
事实上，从一开始走向演讲台，听众就能知道演讲者是否有礼貌。
礼貌的演讲者除了演讲礼貌，他的声音、语气、神态也都是发自真诚的。
哪怕没有过多的礼貌用语，听众也能感觉到演讲者是有礼貌的人，也能感觉到演讲者谦和的态度，于是听众就会愿意与演讲者互动、交流和沟通。
如此，演讲者很容易获得听众的信任。
第四种是在沟通的过程中一定要与听众进行互动。
互动是与听众沟通的过程，通过与听众的互动，来了解听众的真实想法。
顾及听众的感受，就可以避免演讲者随心所欲、滔滔不绝地讲下去。
互动可以化解很多矛盾，令双方的关系更近一步。
而且互动一定要热情、真诚，无论讲什么，演讲者的眼睛都要注视着听众，平心静气地听听众的演讲，否则会给听众心不在焉、不尊重听众的感觉。
除非是那些初次上台演讲的演讲者，内心紧张不安，才会手足无措地不敢去看听众。
互动的时候，除了礼貌用语和态度温和，眼睛要直视听众，这也是很重要的一种互动技巧。
能力强、水平高的演讲者，总能够与听众很好地互动。
尤其是在特定场合、针对特定人群的特定演讲，必须要用最强有力的话语，紧紧地抓住主题，和听众进行互动。
就像有一句这样的话：“沟通如煲汤，火候是关键。”
关键的互动，需要有所节制，掌握分寸，适可而止。
这样的互动可以加强听众的记忆和理解，以达到演讲的目的。
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