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第三章说到点子上，聊到心坎里投其所好，说对方想听的
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著名口才大师卡耐基说：“虽然你喜欢吃香蕉、三明治，但是你不能用这些东西去钓鱼，因为鱼并不喜欢它们。
你想钓到鱼，必须下鱼饵才行。”
聪明的人在说服别人的时候，懂得迎合别人的嗜好，说对方想听的，而不是只关注自己想说的，这样能让对方感觉到受重视、受尊重。
我们在与他人谈话之前，应该先了解对方可能感兴趣的话题是什么，虽然每个人感兴趣的话题不同，但都离不开日常生活。
也就是说，只要我们在日常的生活中，坚持着敏锐的观察力，就可搜罗到丰厚的谈话题材，就能够与不同阶层的人交谈。
当然，不仅仅是政治人物或者超级富豪，就算是一位记者，也应该清楚地知道要如何投采访对象所好。
有一位老记者去采访一位科学家，到了科学家那儿，老记者看到墙上挂着几张风景照，于是就谈起了构图呀，色调呀，原来这位科学家爱好摄影，科学家兴致勃勃地拿出了他的相册，谈话气氛非常融洽。
正是这种气氛，使后面的正题采访进行得非常顺利。
善于打破冷场可以消除尴尬的局面，可以活跃气氛。
从某种角度上说，它可以作为交际中的一种良好契机，有利于和对方进行和谐的谈话，从而促进事情的成功。
俗话说，“酒逢知己千杯少，话不投机半句多”
。
托人办事也是如此，要开动脑筋，注意观察，迅速找到共同点，以此作为契机，与受托对象进行和谐投机的谈话。
有经验的记者能通过观察和分析谈话对象，迅速地找到一个可以引起双方话题的共同点，打破那种不知从何谈起的尴尬局面。
卡耐基曾讲过这样一个故事：事情发生在耶鲁大学教授威廉·菲尔普斯8岁那年。
他到姨妈家度周末。
晚上，姨妈家来了一位客人，他跟姨妈礼貌的寒暄之后，和菲尔普斯攀谈了起来。
当时的菲尔普斯对帆船很感兴趣，于是和那位先生围绕这个话题聊了很久。
菲尔普斯对他很有好感，并希望和他做朋友。
客人欣然同意了。
客人离开后，菲尔普斯对姨妈不断称赞他，并告诉姨妈自己很喜欢他，因为他们有共同的爱好，所以成了朋友。
姨妈微笑着说：“他是一名出色的律师，对帆船根本没有兴趣。”
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