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如果从一开始就抱着要“打败”
对方的想法,那么你是永远都无法说服对方的。
要知道,说服不是一场争吵,而是一种沟通,不是你声音大过对方,辩论强过对方就能取胜的。
说服的目的是为了让双方达成一致的想法,获得各自想要的好处,最终达成双赢。
荷伯是美国著名的谈判专家,一次,他被一家大公司委托作为代表,与俄亥俄州的一位煤矿老板商谈一座煤矿的买卖协议。
当时,这位煤矿老板开出的报价是2600万美元,而荷伯的还价则是1500万美元。
经过数次的交涉,荷伯的报价已经提升到了2150万美元,事实上,这个价钱对于煤矿老板来说已经非常合适了,但不知道为什么,这位煤矿老板却始终不肯松口,一直坚持开价2600万美元。
荷伯注意到了煤矿老板的反常,他从这一点入手调查,结果发现,原来这个煤矿老板有个兄弟,前一阵子也卖出了一座煤矿,成交价格为2550万美元,还有其他的一些附加利益。
这位煤矿老板不想“输给”
自己的兄弟,所以才不松口地报了2600万美元。
查清这一关节之后,荷伯由此入手,承诺煤矿老板许多附加利益,并赠送了他一张该公司旗下几个有名会所的贵宾卡,让煤矿老板很有面子。
最终双方达成协议,商定出了一个彼此都能接受并且满意的价格,做成了这笔生意。
在这场交易中,荷伯如愿以合理的价格买到了煤矿,而煤矿老板也同样得到了自己满意的条件,这就是一场典型的“双赢”
交易。
荷伯赢了,煤矿老板同样也赢了。
可见,在一场成功的谈判中,赢的对面同样还是赢。
本杰明·富兰克林曾说过这样一句话:“如果你总是争辩、反驳,也许能够偶尔获胜,但那只是空洞的胜利,因为你永远都无法得到对方的好感。”
这就是争论与说服最大的区别,争论会让你失去朋友,而说服则能让你将对手也变成朋友。
所以,无论何时,当你试图说服某人接受你的观点,或按照你的意愿做事时,请时刻在心中提醒自己:你是绝对赢不了任何一场争吵的。
想要达成目的,想要说服对方,你首先要做的就是避免被情绪控制,以至于将说服变成了争吵。
如果局面已经无法掌控,那么先试着让自己冷静下来,设法让对方先表达出自己的意见。
即便你不赞同,也得向对方表达你的看法。
至于那些不理智的气话,还是把它们都烂在肚子里吧!
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