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他告诉我,没有问题,不过他并不看好这次投标,因为价格方面分歧很大。
一天后,同学打电话告诉我,生意谈成了,让我带他到这座城市参观,费用他全部报销。
后来,同学告诉我,生意的成功完全在他意料之外。
“在具体详谈的时候,他拿出我事先寄给他的资料。
我并不抱多大希望,而且听说他已经决定了一个投标机构,之所以预约我,是看重我们公司的资历,想坐地杀价。
“一开始,我没有像以往一样,拼命地介绍我们公司的资历和所取得的成就,而是问:‘如果能够与贵公司合作,我将会十分自豪。
听说您在25岁的时候开始创建这家公司,成立之时只有一张桌子、一间办公室、一个二手台式电脑,简直难以置信。
这是真的吗?’其实,这个是我来之前听经理和我谈的,我的出发点很简单——找个话题。
“后来,我才知道,每个成功的人都喜欢回忆自己早年的创业经历,尤其是艰辛的创业历程,并且十分高兴别人能听他讲下去。
他也不例外。
他跟我说了很久,说了他如何依靠2000元现金开始创业,每天工作16小时,没有休息日,甚至春节外面鞭炮阵阵时,他依旧在努力,终于被他抓住了一次机遇。
“整个过程中,我说的话很少:‘然后呢?’‘这真不可思议’‘换作是我,我根本坚持不下去’,如此而已。”
同学说道。
“最后,这个老板说:‘根据你们的价格,再降低10万,我们就成交。
’这让我很意外,这次的杀价是幅度最低的。”
我问:“然后呢?”
同学说,然后就是现在这样子了。
我们会心一笑。
同学成功的原因可能没有这么简单,但是有一点十分重要:他聪明地提出了一个对方十分感兴趣的问题,并且鼓励对方多说话,因此给了对方很好的印象。
人性的自重感,来自比较,这种感觉出现在当对方胜过我们的时候。
然而,当我们胜过他们的时候,让他们有一种自卑的感觉时,我们也会引起他们的猜忌与嫉妒。
让对方滔滔不绝地谈自己,是在给对方一个机会,一种能够让对方有自重感的机会。
满足了对方的心理需要,他自然会在心里感激给他自重感的人。
要实现有效沟通,就要尽量让对方多说话,他们对自己的成就和经历一定比对你的了解要多。
因此,在必要的时候,向他们多提一些问题,让他们在表现自重感的过程中,告诉你一些事情。
这样做将会使你们的交流更有效果。
当然,在沟通的过程中,如果你不同意对方的观点,你可能会想去反驳他。
可是你千万不要这么做,因为这将是非常危险的。
当一个人在自重感的支配下,将自己观点表达出来的过程中,他绝对会对反驳他意见的人很反感——异于平时被反驳的反感。
例如,一个饥饿的人,正在狼吞虎咽的时候,被别人抢走饭碗,这会让他发疯,比让他一直保持饥饿更严重。
因此,对别人有反对意见时,你要做的事情就是听听他有什么观点,鼓励对方充分地表达自己的意见。
然而,现实中很多人为了让别人的意见与自己的观点保持一致,往往采用一种错误的策略:说话太多,用自己的观点强行征服别人的意见,这往往会适得其反。
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