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别踏入对方的“气泡雷区”
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社交场合中,对别人保持礼貌和体贴,就可以消除人际气泡带来的负面影响。
北京2008年奥运会期间,实行交通管制,单双号限行。
我的一个从海外归来的绅士朋友,每天都要挤地铁上下班。
他向我讲述了在地铁中发生的事情:
他告诉我,在地铁里他没有安全感,有的乘客面如死灰,闭上眼睛不说话,偶尔身体会随着车厢的活动有节奏地摇动;有的乘客把对开的报纸伸到了别人的脸下面,专心致志时甚至把头也探过去;有人把胳膊往别人肩膀上一放,扭头去看窗外……就这样,两个男人因为“领地”
问题发生武力冲突——在领土的纠纷上,没有谈判,只有战争。
朋友吸取教训,乘车的过程中,碰到别人时会迅速说“对不起”
,以此来逃避“领土纠纷”
。
但让朋友不理解的是,地铁司机的驾驶能力很差,短短的10分钟内自己冲撞了别人四次,出于化解纠纷的心理,他连说“对不起”
,结果身边的人以一种非常奇怪的目光看着他。
我笑着说:“在十分钟之内,对对方说‘对不起’四次以上,会让对方直接崩溃。”
知道什么原因吗?
心理学中,有这样一个词语:人际气泡。
在每个人的心中,都有这样一种本能的心理——保护自己无形的领地的心理。
就是说,每个人在自己的潜意识里,都生活在一个气泡里。
不管是处于哪种环境中,周身都被一个看不见摸不着的气泡包围着。
很多时候,你根本感觉不到它的存在,但是在某些时候,与别人沟通、交流的过程中,你内心会感到不安、紧张,这就是有什么挤到了周身的气泡。
用通俗的方法来解释这种“气泡”
,好比从领海基线量起12海里以内的宽度属于领海权,从人的身体开始算起的部分距离同样被人划为自己的“领地”
,这里的领地就属于气泡。
关于气泡,美国行为心理学家斯金纳曾经做过一个实验:
在一所学校的阅览室内,当里面只有一位读者时,斯金纳走进去拿椅子坐在他或她的旁边。
这样的试验进行了整整80次。
结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。
当斯金纳紧挨着他们的身边坐下后,他们会不由自主地以一种敌视的目光看着身边的这个陌生人。
大多数人会选择默默地移到别处,甚至有些人会明确地表示反感,明确表示:“你想干什么?”
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