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后来,太平洋战场成为第二次世界大战的转折点,而阿尔夫的贡献居功至伟。
“普通人,你想消除他的警戒,那么你就对他的某种品质表示赞赏,他就很容易受到暗示的引导,从而形成那种令你期待的品德。”
罗斯福说。
简单来说,如果你要在某一方面改变一个人,你就要做出好像那个优点已经是他的显著特征之一的样子,就这么简单。
华盛顿是美国独立战争领导人。
战争爆发后,他被任命为大陆军总司令。
他交给属下安东尼一份任务,让他监督修筑新城的城墙,并规定半个月内完工。
安东尼负责主管此事。
有一个工人因为有事拖延了一天,安东尼就逮捕了这个工人的主管,将其关了起来,以示警诫。
这件事情传到了华盛顿的耳朵里,他觉得是安东尼太急躁了,犯了错误。
如果直接指出他的错误,肯定会让他难以接受。
第二天,华盛顿去考察进度,见到了安东尼,华盛顿并没有直接提及主管被抓的事,而是和安东尼共同登上城墙,故意左右张望,然后说:“这堵城墙修得很坚固,真算得上是一件了不起的功劳。
劳动量这样大,进行得很顺利,肯定能够提前完工。
而且进行中未曾处罚过一个人,这确实让人敬佩不已。
不过,我听说你将一个主管工程的人叫来审查,我看大可不必,整个工程进行得这么顺利,出现一点小小的纰漏是不足为奇的,又何必为一点小事影响你的功劳呢?”
安东尼见华盛顿如此评价他的工作,心中甚是高兴。
华盛顿离开之后,安东尼立刻吩咐下属,将主管释放了。
那个小主管之所以能够获免,原因大多在于华盛顿的方式。
他首先将安东尼捧上了很高的高度,然后就事论事,深得要领,不能不令人拍案叫绝。
人际沟通中,很多人潜意识中都存在顺承心理,对那些合自己心意的就容易接受。
因此,顺应事物的发展规律,巧言游说,便容易成功。
伟大的剧作家、诗人莎士比亚说:假定一种美德,如果你没有。
最好是假定,并公开地说,对方有你要他发展的美德。
给对方一个优秀的名誉去实现,他便会尽力去实现真正的名誉,而不愿让你失望。
因此,如果你要在某方面改善对方,就要做得似乎那种特点已经是他的显著特征之一。
这种方式利用了“南风效应”
,选择那些合乎对方自我心理需要、乐于接受的沟通手段和方法,引导对方主动进行自我完善。
这种方式会让对方容易接受,心里会产生一种愉快的感情,激励自己向这个方向去努力。
任何一个人都不喜欢批评,批评会给对方带去失落、灰心、厌烦、抵触……人无完人,出现一些欠缺或不成熟的行为都是正常的,当我们要在某个方面改进他们时,不妨假定一种美德,给对方一种心理上的引导。
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