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斯坦利毕业之后成为我的助手，后来成为我的得力干将，直到现在。
人际沟通中，如果能够在批评别人之前，先指出自己的错误，再让被批评者听他自己的错误，似乎就不十分困难了。
人际交往中，我们常常如故事一中的军官一样，在看待别人缺点的时候好像携带了放大镜一样，但对于自己的缺点，却好像是盲人一样看不见。
批评别人容易，反省自己难。
很少有人能够做到像里根总统那样，先进行自我批评，消除别人的戒备心理。
事例一中的长官，如果能够在批评士兵之前，用扫视一下自己的衬衫，随即对士兵说：“你认真地检查一下我的着装，有没有问题？”
不管士兵如何回答，长官都可以说：“是的。
我像你一样，也存在这样的问题，但我希望你可以在以后的时间里，注意服装，让我们一起改掉这个错误。”
相信这个效果会更好一些。
卡耐基说：人与人间的关系不是批评而是欣赏。
欣赏对方的长处，包容对方的短处，宣传别人的好处，担当别人的难处。
人性的劣根性，决定自己的眼中容不得半点沙子，尤其是别人的思想或者行为产生的“沙子”
，即便这种“沙子”
本质上只是与自己的价值观念、思想相冲突，而不是真正的“杂质”
，却因为人性的排他性导致其一并被划入沙子的范畴。
当发现沙子时，人们会以最严厉的方式对待，却根本不顾自己是不是成了别人的“沙子”
。
想真正地避免“沙子”
，需要认真地检索，确定这粒“沙子”
是真正的沙子，而不是价值观念、思想相冲突产生的“沙子”
。
另外，还需要注意在帮别人清理沙子的时候，自己身上不要有沙子，否则只会适得其反。
生活中，当人们做错了事，或者发生了被别人嘲笑的事情，当他自己主动告诉你时，或许会坦白地承认错误。
然而，如果是你直接指出他的错误，那么他一定会出于自我保护的目的找出种种理由加以辩解。
这是人性的一种本能反应，当受到外物侵袭时，会全力收缩保护。
你可以通过实验，无论是小疏忽或大错误，几乎没有人能在别人指出后立刻坦率地、不为自己解释地承认错误。
因此，需要批评他人、帮助别人改掉错误时，一定要讲究方法，态度要诚恳。
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