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好，现在开始用笔和本子跟他交谈。”
深入了解消费者的需求，永远是写文案的第一步。
如果不能洞悉客户的需求、焦虑和渴望，只会在文案中用苍白的口号告诉别人“这款手机很好用”
，可能带动的销售利益微乎其微。
如果告诉消费者“你需要的不仅仅是手机，而是可以改变世界的梦想”
，再在内文中详细写明这款手机的卖点，内存够大可以下载很多APP、电池耐用可以省去充电烦恼、屏幕耐摔可以应对各种意外……
这种基于了解产品之后对消费者内心的洞察，对品牌、对产品、对文案都至关重要。
如果写出的文案能让消费者对产品产生“一见倾心、非买不可”
之感，就达到了我们所谓的好文案的标准，文案也会起到应有的作用。
文案要吸引人，要留住人，还要让人看完之后说“嗯，不错，这就是我想要的”
“太不可思议了，我心心念念的东西居然在这里”
……让消费者在快乐中为自己的新发现埋单。
三、文案的价值在哪里
优秀的文案，或许在视觉上能让我们过目不忘，或许在声音上能让我们拥有美的享受，但无论是哪一种，总是能让我们产生一些不一样的感觉。
这些小小的“不一样”
，最终会促成购买行为，有的还能植入消费者精神层面，影响其价值观。
有人说：“21世纪没有诗人，他们都藏在广告公司里做文案。”
品牌沿用多年的口号、传遍大街小巷的广告语、发至各大媒体的文章、网络流行的话题，几乎都出自文案。
文案的价值，就是让那些“其貌不扬”
的产品，都展现出“闪闪动人”
的一面；让那些已扬名在外的产品，江湖地位得到巩固或提升。
说白了，就是增加产品的附加值，让一瓶成本几分钱的矿泉水可以愉快地卖到30元，这就是文案的价值。
比如台湾左岸咖啡的文案：
◎下雨喝一下午咖啡
聊赖的午后，我独自走在蒙巴那斯道上。
突然下起雨来，随手招了一辆计程车，满头白发的司机问了三次“要去哪”
我才回过神。
“到……”
没有预期要去哪儿的我，一时也说不出目的地。
司机从后照镜中看着我说：“躲雨？”
我笑着没回答。
雨越下越大，司机将车停在咖啡馆前要我下车，笑着说：“去喝杯咖啡吧！”
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