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3 如果又变乱了(第2页)

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与整理和收纳的工作量相比,如果觉得整理后的生活更轻松,那就代表整理十分成功。

但这一点很难做到。

再说回刚才那家餐厅的例子。

假如你顺利引进了网上预订和台账管理系统,让店员从不停地接电话和写错台账的状态中解脱。

本以为店员都在努力地接待客人,没想到出现了接连不断的麻烦:一些不擅长操作电脑的老店员无视新系统,仍然使用纸质台账;客人继续打电话预订;店员输入了错误的台账,导致重复预订……店员纷纷抱怨工作比引进新系统前更麻烦了。

面对这些情况,很难说这是一次成功的引进。

引进新制度时,总是会发生意想不到的问题。

不必因为刚开始出现不满意的地方就放弃,只要一一解决问题,继续前进即可。

如果出现问题却放任不管,结果只会比引进前更糟糕。

明明是出于好的考虑引入的制度,却增加了日常行为的规则,反而降低了效率。

重要的是如何解决这些问题,努力向前迈进。

重新检查“结构”

就不会再次变乱

当你觉得好不容易整理完毕却无法维持房间整洁状态的时候,不要不问缘由地责怪自己,认为是因为自己懒惰。

某件事情无法继续下去,可能并不是因为你的内心出现了问题,而是因为这件事情的运作方式本身就是错误的。

如果觉得维持房间整洁很辛苦、稍微松口气房间就会变乱,并不是决心的问题,而是前一阶段的整理工作本身就失败了。

不必责怪自己,重新规划物品的固定位置即可。

其实,不一定是整个过程完全失败了。

失败的可能只是整理过程中的某个部分。

首先要弄清失败的部分以及当前面临的挑战是什么。

在遇到工作问题和家庭纠纷时也一样,如果只是有种说不清楚的不安,觉得“这个项目总体上不怎么样”

或者“丈夫的心情好像不太好”

,情况也不会变好。

不过,没必要因为某些方面的问题而对现状做出极端的判断,例如觉得“我们应该终止这个项目”

或者“应该和丈夫离婚”

调查现在进展不顺利的原因,尽可能地按细节分类,从可以改进的事情开始采取行动,才是解决问题的捷径。

首先,环顾一下杂乱的房间,找出显眼的散乱物品类别。

为了能更客观地看待现状,可以将房间内的情况拍下来,看看地板上散乱放着的东西具体是什么,想想是因为什么样的原因而散乱。

在具体回想自己的生活方式时,客观地分析原因。

例如,可能会遇到以下几种情况:

●工作日回家后很累,随手脱掉衣服就放着不管,觉得挂起来很麻烦。

●早上出门前的时间很紧张,将东西拿出来却没时间放回去。

●书架被塞得满满的,很难将书放回去,所以经常放在沙发上。

一旦弄清缘由,就可以大致将房间散乱的根本原因分为以下3点:

①东西依然很多。

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