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第二部分了解人的非理性行为第3章锚定效应:第一印象的重要性
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在许多情况下,人们会通过初始值来确定最后的答案。
初始值或起始点,可能是从问题形成之时得到的提示,也可能是在稍微计算之后得到的结果。
但无论是前者还是后者,其调整都不会太过充分。
不同的起始点会产生不同的估测,但都会偏向于初始值。
我们将这个现象称为锚定。
——丹尼尔·卡尼曼
→ 锚定是一种认知偏差,在日常生活中普遍存在。
当某人告知的一个信息影响了你的判断,进而导致你得出结论时,锚定就会发生。
在下面的游戏中,人们被要求估算埃菲尔铁塔的高度。
许多使用了左边比例尺的参与者严重高估了塔的高度。
如果锚定没有发生,他们或许可以客观地思考塔的高度,并尝试进行合理的猜测。
本章我们就从这个有趣的案例出发,了解锚定效应的特点和应对方法,跳出思维误区,摆脱偏见,成为一个更理性的人。
图3-1 埃菲尔铁塔的高度是多少
一、锚定效应的概念
锚定效应是由行为经济学创始人丹尼尔·卡尼曼在20世纪70年代提出的概念。
什么叫“锚”
?大家知道船是往远海开,船想停下来需要抛锚。
车停下来不叫抛锚,那叫停车。
所以“锚”
一定是来自海上,来自轮船。
锚抛下去之后,船就可以定住了。
所谓“锚”
的概念就在于此。
“锚定效应”
就是指我们在做判断、给结论的时候,往往会人为设置一个起点或参考值。
这个起点或参考值会对你未来的决策产生巨大影响,甚至会导致我们的行为和决策之间产生巨大的偏差,这就是锚定效应的基本概念。
锚定在那儿之后,船就走不了了。
但实际上,船可能应该走,不能一直停在那里。
怎么证明锚定效应的存在?
丹尼尔·卡尼曼是心理学家出身[1],为了验证一个又一个的行为经济学的规律概念,做了很多心理学实验和行为实验。
其中有两个经典的实验。
第一个实验发生在1974年,卡尼曼邀请了两组高中生参与实验。
实验特别简单,甚至有点滑稽和搞笑,但它证实了“偏差”
的存在。
两组实验者被要求做一道很简单的数学题,需要在几秒钟内给出计算结果,不能借助其他辅助计算的工具。
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