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作为回报，他们会在球场上贡献出那另外5%的潜力。
于是，我就这样无心地发现了这种激励人的方式。
自满
自满是一种病，尤其是对那些沉浸在成功中的人和团队来说更是如此。
我认为能够避免让球队陷入自满情绪是令曼联队卓尔不群的品质之一。
我们并不是总能做到这一点，但是我总是希望扑灭哪怕是一点点的自满的苗头。
自满就像是干腐菌或是蛀虫，一旦潮气侵袭了建筑物，木头里生了蛀虫，你发现的时候往往就已经太迟了。
我从不认为我们能够对任何一场比赛稳操胜券。
人们也许会认为我是一名“常胜教练”
，但是来看看数据吧。
我总共带领曼联打了1500场比赛，其中输掉267场、打平338场、胜利895场。
因此，你可以得出这样的结论：每当我步入足球场，我也只有60%的胜算。
2008年当我们赢得了欧洲冠军杯冠军和英超冠军之后，我在莫斯科的酒店里跟球员们一起回顾了2008—2009赛季并强调了要做好准备，迎接新赛季一系列的艰苦挑战，因为我们不能对每场比赛都稳操胜券。
自满给我带来的第一次教训在1968年，当时是我在流浪者队踢球的第一个赛季。
在决赛对阵阿伯丁队之前，我们从未输过任何一场比赛。
而最后我们以2∶3输给了对手，失去了冠军。
赛后成千上万的球迷陷入了疯狂，他们砸窗户、互相践踏。
当时的场面简直是一片混乱，我们在警察的护卫下才得以安全离开球场。
其实我们要想赢得冠军并不难，我们只需要做好本职工作就可以，但是我们没能够做到。
在我的脑海中还深深地记得另一个关于自满或过度自信的例子。
那是网球比赛中的故事。
2012年我观看了美国网球公开赛女子单打的决赛，对阵的双方是维多利亚·阿扎伦卡（VictoriaAzarenka）和塞雷娜·威廉姆斯（SerenaWilliams）。
当时阿扎伦卡几乎拿下了比赛，在决胜盘之前还以5∶3领先。
这时她向观众席上的亲友们举手示意自己马上要赢了。
自那一刻起，局势发生了扭转，她丢掉了本该属于她的冠军。
在阿扎伦卡失利后，我观察了她的面部表情：极为沮丧。
这告诉人们，在你赢得奖杯之前，千万不要触碰它。
这一幕，我曾经目睹过无数次。
开始是不稳定因素的出现，从而导致混乱。
恐慌接踵而至，而在你发觉之前，整支队伍都已经停止了反抗，失败也在所难免。
而与此同时，对手的表现也发生了改变：他们逐渐建立起了信心，他们变得越来越专注同时排除掉了一切干扰，他们可以闻到血的味道，不知不觉间自满再次决定了一次丑陋的胜利。
我们曼联队也不能免于自满的困扰，有那么几场比赛，每每回想起来都会令我感到羞愧。
1998年11月，我们对阵布莱克本流浪者队，当时局势已经很明朗，看起来我们会很顺利地以3∶0赢得比赛，因为当时他们已经被罚下一名球员了。
但是就在最后25分钟内，对方连进两球，这让曼联几乎崩溃。
整支球队陷入一片混乱，球员们不断地把球踢出边线或是踢到看台上。
这时我对自己说：“如果我们输了，我会把你们都宰了。”
最终，我们以一球险胜，但是正是因为自满，也许还因为我进行了几次换人，我们险些尴尬地输掉比赛。
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