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What理解 领导四大支柱① 计划Planning(第1页)

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What-理解领导四大支柱①计划(Planning)

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这里所谈的计划,推荐的是《企划力》中谈到的整合营销流程(IMP),它已完整定义公司未来的营运计划,所以在执行领导四大支柱时,第一件事当然就是把它先连结进来。

在此做个简单复习。

一、IMP整合营销流程

1.目的确认(Goal)

分析客户、对手及公司,设定公司的企划概念及商业模式。

2.现况分析(Situation)

分析公司及外在环境的交互关系,找出营运的机会。

3.方针拟定(Policy)

界定议题及决定公司的政策方针。

4.目标设定(Objective)

设定公司营运的财务目标,找出市场组合及成长组合。

5.障碍因应(Barrier)

根据现况与目标的差距,找出障碍问题、原因及对策。

6.策略规划(Strategy)

战略层面,通过STP步骤,让策略更精准有效。

7.执行计划(Tactics)

战术层面,通过4P组合,对市场传递商品价值。

整合营销流程(IMP)相关程序,详细可参考前面介绍,此处另有补充。

管理阶层一般有分高级、中级及基层,高级主管负责策略规划,中级主管负责战略规划,基层主管负责战术规划,每一个规划层级都有其相对应的企划程序。

实际操作时,并不一定要这样的分明,守住总体的完整程序并交出成果,才是应该关注的焦点。

高级管理者(策略规划)

策略规划是由组织的高级管理者,根据组织的使命与任务,所展开的一连串客观环境调查、内外部环境分析,以拟定公司核心概念与长期愿景,定出公司营运目标及分析达成目标的可能性障碍。

中级管理者(战略规划)

当高级管理者作完公司长期的策略规划,接下来就是中级主管的战略规划。

战略规划主要是根据策略规划中所拟定的目标、商业模式,展开STP(市场细分、选择目标、找到定位)的动作。

其实策略本身就是一种选择,基于资源极大化及营运聚焦的考虑,在承接完高级的核心概念及方向后,中级主管必须校准枪支的准星,瞄准标的物,把分配到的资源交办给执行单位。

基层管理者(战术规划)

中级战略规划支持高级策略规划,而基层的战术规划又支持中级的战略规划,这个阶段主要是在执行4P(Product产品、Price价格、Plaotion促销)的营销组合。

以上,整个公司的管理阶层,必须将策略、战略、战术作一个最有机的结合。

既然是有机,就得要特别注意阶层间的紧密结合,所有的策略并非一成不变,当下层在执行时遇到问题,便得再审视上层的策略是否需要跟着市场变化做修正,唯有如此,整个策略才会保持弹性,将成功的可能性提到最高。

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