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02.效能>效率:做正确的事先于正确地做事
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管理大师彼得·德鲁克在《有效的主管》中如是说:
效率是以正确的方式做事,而效能则是做正确的事。
效率和效能不应偏颇,但这并不意味着效率和效能具有同样的重要性。
我们当然希望同时提高效率和效能,但在效率和效能无法兼得时,我们首先应着眼于效能,然后再设法提高效率。
在这段话里,“效率”
和“效能”
,“正确地做事”
和“做正确的事”
,是两组并列的概念。
在现实中,我们关注的重点通常是“效率——正确地做事”
;可实际上,真正重要的却是“效能——做正确的事”
。
正确地做事,无疑能让我们更快地朝着目标前进,但如果做的不是正确的事,那么所有的努力都会变得毫无意义。
“做正确的事”
是战略统筹的问题,“正确地做事”
是执行层面的问题。
如果做的事情是对的,就算执行中有些偏差,结果也不会有大碍;倘若做的是错事,就算执行得很完美,结果也是南辕北辙。
森林管理员走进一片丛林,开始清除灌木丛。
费尽千辛万苦,他清除完了这片灌木丛,刚直起身来准备享受一下辛苦劳作后的乐趣,却突然发现,旁边还有一片丛林,那才是真正需要他去清除的任务。
由此可见,只知道认真、勤奋、努力,却没意识到自己真正需要努力的地方在哪儿,是会事倍功半的。
大量研究表明,在工作中,人们总是依据各种准则决定事情的优先次序。
一项关于“人们习惯按照怎样的优先次序做事”
的调研,其结果大致如下:
·先做喜欢做的事,再做不喜欢做的事。
·先做熟悉的事,再做不熟悉的事。
·先做容易做的事,再做难做的事。
·先做只需花费少量时间即可做好的事,再做需要花费大量时间才能做好的事。
·先处理资料齐全的事,再处理资料不齐全的事。
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