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第6章 成为在工作上输出的成功者(第7页)

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3.当场将发言内容写在白板上,等于是确定了大家脑中所认知的讯息都一样,能帮助大家快速取得共识。

4.不会遗漏任何一个人的意见。

5.不仅是会议主持人,所有与会者必须全神贯注在他人的发言上。

能锻炼自己不再左耳进右耳出,同时把听到的内容用“换句话说”

的方式,快速转换成大家都能理解的用词。

6.即使开会过程中你必须中途离席去处理一点事情,当你重回会议中时,只要看着这张思维导图,你就能快速跟上大家讨论的脚步。

7.透过思维导图可提升大家的参与程度。

会议中提出个人意见后,每人仍须不停地思考如何融合他人意见与自己意见,让这张思维导图更加精简且完整,所以大家都会全程专注于会议中。

8.大家对会议的参与程度越高,会越有分析力、批判力、整合力,也更能帮助大家对会议内容的回忆与整体性的了解。

9.听写的能力大增,你会成为一个很棒的聆听者!

以下用漫画方式呈现用思维导图开会的过程。

九、思维导图应用在管理上

思维导图用在管理上不是什么新鲜的事情,台湾近十年来多位“项目管理”

领域的老师,都会推荐思维导图。

毕竟思维导图是将思想以视觉图像化的方式呈现,管理人拿出思维导图秀给团队成员看,很快就能让大家理解需要完成的工作目标是什么、逐步完成的工作内容是什么。

有时我在教授企业内训中的思维导图课程时,总是会看到多数主管甚至是总经理、董事长坐在教室后面,看着同仁学习。

少数主管会融入同仁中跟着大家一起听课。

但只要遇到要求大家开始动手练习画思维导图时,这些主管、总经理、董事长之辈,就会出现三种情况(发生概率由高到低):

1.开始一一开溜。

等下一阶段由老师讲授课程时再回来。

2.自己完全不画,等大家进行分享讨论时,开始一一评论别人的思维导图。

3.勇敢一点的主管,会在画完思维导图后,大家进行分享讨论时,把自己的思维导图收起来,沉默地一一欣赏别人的思维导图与聆听别人的想法。

4.积极的主管,自己很认真画思维导图,甚至在我走到他身边时,会主动询问我对他画的思维导图的意见。

我不知道前三种主管是他们觉得“自己知道”

就好,“自己做到”

不重要?还是害怕自己练习画思维导图时,会被下属发现自己的思维导图画得不好?

正因为自己有所不足才需要上课进修,所以第一次画不好思维导图是应该的。

但我觉得前三种主管真的很可惜,因为他们做出了一种“胆小的身教”

管理是一项技能,思维导图是一项技能,都是需要各种机会去练习,才能熟能生巧的。

思维导图不只是下属用来执行工作很好用,主管用来管理工作也很好用。

一家公司由上到下的全体同仁通通会使用思维导图,更能加速团队思考的能力与行动力。

【练习1】团队成员绩效考核(以部门主管为例)

在某次针对高阶主管的思维导图企业内部训练课程的尾声,所有的主管都不约而同向我反映,思维导图可以帮助他们快速思考如何建立KPI,甚至有个女性主管还开玩笑表示,可以利用思维导图来好好管理老公。

企业关键绩效指标KPI(KeyPerformaor),是对重点经营活动的衡量,符合80/20法则,80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。

要先想好达成什么长期目标,再来设定过程中的指标,指标是用来监控组织的任务与活动的。

制定绩效指标时须注意:

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