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不符合MECE原则
“30岁以下”
遗漏了男性。
有重复
有重复
符合MECE原则
有多余的废话,不够精简。
有多余的层次,不够精简。
(1)二分法
就是“反向思考”
,例如,男与女、优点与缺点、做与不做、竞争力高与竞争力低、内部分析与外部分析。
有些教授思维导图的老师把“优点与缺点的比较”
称之为“双值分析”
。
二分法(反向思考)
(2)三分法
企管业在进行分析工作时常用这种方式,例如,3C模型是由日本战略顾问大前研一提出的,也被称为战略三角。
例如,顾客(er)、公司(pany)、竞争对手(petitor);高、中、低;过程前、过程中、过程后。
(3)四分法
例如,营销4P为产品(product)、价格(price)、通路(plaotion);营销4er)、成本(cost)、方便性(uni)。
(4)矩阵法
把两个二分法的概念组合起来,例如,1986年旧金山大学的管理学教授为了解决策略管理的问题,而提出了SWOT分析,正是组合了内与外、机会与威胁,形成单层次SWOT分析矩阵法。
另有双层次SWOT分析矩阵法:内部的优势、内部的劣势、外部的机会、外部的威胁。
或是把二分法的概念加上三分法的概念,例如,奇异公司的GE模式,是组合了企业优势与产业吸引力高、中、低。
矩阵法
矩阵法——用思维导图呈现
强调“性别的重要性”
大于年龄。
强调“年龄的重要性”
大于性别。
曾有台大硕士毕业的学员告诉我,透过思维导图的绘制过程,运用水平思考法想出三个答案,这三个答案常引导他发现矩阵式思考的X轴跟Y轴应该要列出什么。
三、用一张纸处理难搞复杂的问题
处理问题有以下四个阶段:1.了解现况。
2.找出成因。
3.找出方案。
4.彻底执行。
图示如下:
面对问题的不良心态
1.不干我事:逃避是自然反应,但问题不会自动消失。
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