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第5章 思维导图帮你打开思考僵局(第4页)

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不符合MECE原则

“30岁以下”

遗漏了男性。

有重复

有重复

符合MECE原则

有多余的废话,不够精简。

有多余的层次,不够精简。

(1)二分法

就是“反向思考”

,例如,男与女、优点与缺点、做与不做、竞争力高与竞争力低、内部分析与外部分析。

有些教授思维导图的老师把“优点与缺点的比较”

称之为“双值分析”

二分法(反向思考)

(2)三分法

企管业在进行分析工作时常用这种方式,例如,3C模型是由日本战略顾问大前研一提出的,也被称为战略三角。

例如,顾客(er)、公司(pany)、竞争对手(petitor);高、中、低;过程前、过程中、过程后。

(3)四分法

例如,营销4P为产品(product)、价格(price)、通路(plaotion);营销4er)、成本(cost)、方便性(uni)。

(4)矩阵法

把两个二分法的概念组合起来,例如,1986年旧金山大学的管理学教授为了解决策略管理的问题,而提出了SWOT分析,正是组合了内与外、机会与威胁,形成单层次SWOT分析矩阵法。

另有双层次SWOT分析矩阵法:内部的优势、内部的劣势、外部的机会、外部的威胁。

或是把二分法的概念加上三分法的概念,例如,奇异公司的GE模式,是组合了企业优势与产业吸引力高、中、低。

矩阵法

矩阵法——用思维导图呈现

强调“性别的重要性”

大于年龄。

强调“年龄的重要性”

大于性别。

曾有台大硕士毕业的学员告诉我,透过思维导图的绘制过程,运用水平思考法想出三个答案,这三个答案常引导他发现矩阵式思考的X轴跟Y轴应该要列出什么。

三、用一张纸处理难搞复杂的问题

处理问题有以下四个阶段:1.了解现况。

2.找出成因。

3.找出方案。

4.彻底执行。

图示如下:

面对问题的不良心态

1.不干我事:逃避是自然反应,但问题不会自动消失。

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