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而调解的成功与否，很大程度上取决于民警能否快速建立信任，能否敏锐地捕捉到双方诉求背后的真实利益和情感需求，并提出一个让对方觉得“虽然没全赢，但也没全输”
的方案。
在这个过程中，迟晏那强大的观察力、分析力和情绪控制能力发挥了作用。
他能很快分辨出谁是胡搅蛮缠，谁是色厉内荏，谁是真委屈，谁是借题发挥。
他说话不多，但一旦开口，往往能切中要害，语气平静却带着一种让人不由自主信服的力量。
连老杨都私下对□□说：“你这新徒弟，有点门道，不像刚出校门的，倒像干了多年的老调解。”
当然，也有调解失败的。
傍晚时分，来了两个生意合伙人，因为利润分配问题彻底闹翻，互相指责对方做假账、侵占资金。
矛盾深，涉及金额不小，双方情绪激动，寸步不让。
老杨调解了两个多小时，晓之以理，动之以情，甚至提出了几种分割方案，但双方积怨已深，信任完全破裂，根本谈不拢。
最终，老杨也只能无奈地告知他们：“既然调解不成，你们这属于经济纠纷，建议收集好证据，去法院起诉。
派出所只能调解，不能强制分配财产。”
两人愤愤离去，扬言要对簿公堂。
看着他们的背影，老杨摇摇头，对迟晏说：“看见没？这就是调解的边界。
有些矛盾，根子太深，或者涉及核心利益，光靠劝是没用的。
咱们的任务，就是别让他们在咱这儿打起来，然后指明法律途径。
该法院管的，就得交给法院。”
夕阳西下，将调解室的窗户染成橘红色。
一天的喧闹暂时平息。
老杨泡了杯新茶，递给迟晏一杯：“累吧？”
“还好。”
迟晏接过，茶很烫，也很苦。
“习惯就好。”
老杨望着窗外渐渐亮起的路灯，“咱们这工作，说白了，就是社会这口大锅下面的‘柴火’。
看着不起眼，但少了咱们这点‘温度’，好多小矛盾就得捂馊了，发酵了，最后变成大麻烦。
白天的调解，晚上的巡逻，都是这道理——别让火星子燎原，别让小疙瘩化脓。”
迟晏喝着茶，没有说话。
白昼的调解，与夜晚的巡逻，一静一动，一柔一刚，却共同构成了基层警务最真实、最繁重、也最不可或缺的底色。
它没有破获大案要案的惊心动魄，没有千里追凶的传奇色彩，有的只是日复一日、面对面地，用耐心、智慧和些许的无奈，去编织一张维护社区基本秩序的、细密而坚韧的网。
这张网，兜不住滔天巨浪，却足以承接住大部分普通人生活中掉落的鸡毛蒜皮，避免它们堆积成山，压垮平凡的安宁。
这就是白昼的战场，无声，琐碎，却至关重要。
窗外的城市华灯初上，夜市开始喧闹。
派出所里，报警电话再次响起。
新一波的“线头”
，又来了。
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