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屏幕上是十几个同时打开的标签页:《深度访谈技巧》、《如何建立信任感》、《提问的艺术》、《共情式倾听的十个层次》......
崔双眼放空。
她已经准备了有一段时间。
读了市面上能找到的所有关于访谈、对话、非虚构写作的书籍,听了无数期播客,笔记记了厚厚一本。
可越是准备,她越有阻滞感。
那些方法论像一套套精美却沉重的铠甲。
她想象着自己穿上它们,坐在屏幕另一端,试图通过网络去连接一个活生生的人。
每一个问题都要经过技巧式的筛查:这个问题够深入吗?能引发共鸣吗?隔着网络如何建立信任?对方沉默时,我该怎么办?
光是想象,她就觉得心头发凉,呼吸不畅。
“我到底在干什么?”
崔盯着屏幕上那些严谨的学术名词和专业术语,忽然感到一阵荒谬。
“我想做的,明明是链接一个个真实的人,听他们说话。
就像,就像兰那样和人聊天一样简单自然。”
可当她想把“像兰那样”
具体化时,脑子里却一片空白。
尤其是她们现在回到了各自的城市,隔着好几百公里的距离。
兰做咨询时到底是什么样的?
崔只知道结果,那些来访者离开时,眼中常有被照亮的光,或是卸下重担的松弛。
但过程呢?隔着电话或屏幕的时候,兰究竟是如何穿透距离,让那些坚硬的防御一层层软化,让真心话自然流淌出来?
崔烦躁地揉了揉额角。
她与兰重逢后,聊过宇宙,聊过文明,聊过爱与死,甚至聊过最私密的情感,却从未以一个学习者的姿态,去拆解过兰作为咨询师这个身份的专业内核。
那像是一种默契的禁区。
或许,她内心深处也在害怕,害怕一旦用技术性的眼光去分析兰,会破坏这份好不容易回来的关系。
就在这时,兰的消息来了:
「我刚忙完。
」
「在干嘛呢。
」
崔看着那行字,没怎么犹豫,立刻拨了语音过去。
电话几乎秒接。
“喂?”
兰的声音带着刚结束工作后的淡淡倦意,却依旧温和,像夜色里一盏暖黄的灯。
“兰......”
崔一开口,声音里不自觉地带上了点自己都没察觉的、寻求依靠的柔软,像只碰了壁的猫,蹭到主人脚边,“我卡住了。”
“怎么了?”
兰的语调立刻专注了些。
“就是访谈的事。”
崔把脸埋进臂弯里,声音闷闷的,“我看了好多书,学了好多技巧,还列了清单。
可是,我越准备越不知道该怎么开始了。
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