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总理讲完话在同苏军将领、英雄模范干杯时,还特地同翻译单独干杯。
苏驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里都含着热泪,那位翻译被感动得举着杯久久不放。
为什么在社交场合要特别注意为对方留面子、注意给对方“下台阶”
呢?这是因为在社交场合,每个人都展现在众人面前,因此都格外注意自己社交形象的塑造,都会比平时表现出更为强烈的自尊心和虚荣心。
在这种心态支配下,他会因你使他下不了台而产生比平时更为强烈的反感,甚至与你结下终生的怨恨。
同样,也会因你为他提供了“台阶”
,使他保住了面子、维护了自尊心,而对你更为感激,产生更强烈的好感。
这些,对于今后的交往,会产生深远的影响。
而这恰恰是不少人所忽略的。
否则对方没能下得“台阶”
出了丑,可能会记恨你一生。
相反,若注意给人“台阶”
下,可能会让人感激一生。
是让人感激还是让人记恨,关键是自己在“台阶”
以上不陷入误区。
由于自己的不慎和忽视,下列社交误区都可能使对方陷入难堪的境地。
第一,揭对方的错处或隐处。
在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所进讳的敏感区,避免使对方当众出丑。
心理学的研究表明,谁都不愿把自己的错处或隐私在公众面前“曝光”
,一旦被人曝光,就会感到难堪或恼怒。
因此,在交际中,如果不是为了某种特殊需要,一般应尽量避免触及对方所避讳的敏感区,避免使对方当众出丑。
必要时可委婉地暗示对方已知道他的错处或隐私,便可造成一种对他的压力。
但不可过分,只须“点到而已”
。
在广州著名的大酒家,一位外宾吃完最后一道茶点,顺手把精美的景泰蓝食筷悄悄“插入”
自己的西装内衣口袋里。
服务小姐不露声色地迎上前去,双手擎着一只装有一双景泰蓝食筷的绸面小匣子说:“我发现先生在用餐时,对我国景泰蓝食筷颇有爱不释手之意,非常感谢你对这种精细工艺品的赏识。
为了表达我们的感激之情,经餐厅主管批准,我代表中国大酒家,将这双图案最为精美并且经严格消毒处理的景泰蓝食筷送给你;并按照大酒家的‘优惠价格’记在你的账簿上,你看好吗?”
那位外宾当然会明白这些话的弦外之音,在表示了谢意之后,说自己多喝了两杯“白兰地”
,头脑有点发晕,误将食筷插入内衣袋里,并且聪明地借此“台阶”
说“既然这种食筷不消毒就不好使用,我就‘以旧换新’吧!
哈哈哈”
。
说着取出内衣袋里的食筷恭敬地放回餐桌上,接过服务小姐给他的小匣,不失风度地向付账处走去。
第二,张扬对方的失误。
如果把每个人的失误当成笑柄,自己也就有了制造笑柄的失误。
在社交中,谁都可能不小心弄出点小失误,比如念了错别字,讲了外行话,记错了对方的姓名职务,礼节有些失当,等等。
当我们发现对方出现这类情况时,只要是无关大局,就不必对此大加张扬,故意搞得人人皆知,使本来已被忽视了的小过失,一下变得显眼起来。
更不应抱着讥讽的态度,以为“这回可抓住笑柄啦”
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