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,那么学生就可能形成消极的沟通心态,导致消极的沟通模式。
这种消极的沟通模式一旦建立,学生就可能很难再向教师倾诉心声或向教师反馈有关问题,教师与学生之间的沟通就可能进入一种消极、被动的恶性循环。
久而久之,缺乏对学生的倾听将会抑制学生的表达,并习惯于在沟通中保持沉默,于是即便有一天教师想倾听学生的心声,学生也不愿意向教师诉说了。
四、倾听给学生提供倾诉的机会
教师是否愿意倾听学生诉苦或发牢骚呢?也许许多教师不愿意。
当学生向教师诉苦、发牢骚甚至抱怨时,也许有些教师会认为诉苦或发牢骚打破了班级或课堂的和谐氛围,但是换个角度来考虑,学生向教师诉苦或发牢骚,是学生对教师的信任。
虽然,教师常常希望班级或课堂人际氛围呈现出一种其乐融融、皆大欢喜的和谐景象,而不希望出现情绪低落、相互抵触的不和谐状况,但是,和谐的人际氛围并不是人们没有诉苦或发牢骚,而是把它们加以化解。
因此,教师不必回避学生的诉苦或发牢骚,只有听到学生的“情绪化”
的话语,才能了解学生的心声,化解学生的问题。
事实上,许多时候当学生向教师倾诉心声时,仅仅是想寻求一种能够被接纳的、值得信任的途径,宣泄一下心中的不满或苦闷,一吐为快,而对教师并没有过高的要求,并不一定希望教师能提供切实有效的解决方案。
许多学生在向教师倾诉之后,就投入正常的学习活动中,并没有影响学习情绪和学习行为,也没有影响同学之间的人际氛围,因此,教师可以给学生一个诉苦或发牢骚的机会,这样,学生有机会表达内心的苦闷或不满,这才是和谐的学校教育氛围的表现。
从管理学的视角来看,如果管理者喜欢“听喜不听忧”
,就会导致被管理者“报喜不报忧”
,进一步导致管理者更加喜欢“听喜不听忧”
,这种管理心态或理念是一种过于关注“形”
而忽视“神”
的管理。
当前学校的学生管理在许多情况下都存在“形聚而神散”
的问题,学生的“形”
表现得一致,而“神”
却有些散了,这是违背学校教育目标和学生发展规律的教育现象。
比如,教师上公开课,有人来听课,学生们都积极发言,而平时上课却不是这样,因此这并不一定出于学生真心所为。
再比如,有的学校,当上级领导来视察,参观学生做广播体操,学生们都整齐为之;但是,当没有人参观检查时,学生们就应付了事。
一位优秀的教育工作者真正要追求的是注重培养“神”
的教育,而不是仅仅培养“形”
的教育。
“形散而神聚”
也不失为一种良好的学校教育状态,当然更好的情况应该是一种“形神兼备”
的教育与管理。
学校培养学生是为了使学生获得真正的发展,塑造学生的美好心灵,而不是把学生培养成重视“做表面文章”
,或者“做事就是为了做给别人看的”
之类的人。
如果仅仅关注学生的“形”
发展,而忽视学生“神”
的培养,那么学校教育将失去其最根本、最核心的价值和意义。
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