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基于霍桑实验，梅奥提出了“社会人”
“士气”
“非正式组织”
的概念，开创了管理心理学中的新领域，即强调人际关系对生产效率的影响，强调管理者应重视人际关系与人际沟通，通过积极的沟通，建立良好的人际信任，从而提升工作效率。
二、人际关系理论与沟通的关系
霍桑实验对传统的管理理论进行了突破，把管理的关注点从工作或物的因素转到人的因素上来，它的一个非常重要的价值在于使管理者把被管理者视为需要情感支持和心理关怀的“社会人”
。
因此，自从霍桑实验之后，管理者逐渐开始重视人际沟通对管理效率的作用。
现如今，在各种管理领域中，沟通越发受到重视，良好的沟通越发成为实现组织发展目标的关键保障。
在学校教育教学领域，人际关系理论也有其非常好的适用性。
学生发展是学校教育的基本目标，教师在课堂上实施教学要对学生的学习进行管理，班主任教师要对一个班级或团队进行管理等教育教学活动，都需要教师充分重视与学生之间的沟通。
教师通过积极沟通，与学生之间形成良好的人际交往，为实现学校教育目标奠定基础。
中小学生的身心正处在飞速发展的时期，他们尤其在心理或精神层面上有着强烈的发展需求和动力。
比如，学生在人格上需要得到教师的尊重，在情绪情感上需要得到教师的理解，在人际交往上希望在学校和班级中获得充分的归属感，因此，教师要充分关注与学生之间建立良好的人际关系，通过积极的人际沟通，建立有益于学生发展的师生关系，从而调动和激发学生自觉主动地完成学业。
满足学生的人际心理需求，可以提升其参与班级活动的积极性，增加其对学校发展的关心和关注，增强其主人翁责任感和自我价值感。
学生教育成功的关键在于通过调动和激发学生的内在动力，开发学生发展的潜能，以达到预期的学校发展目标。
因此教师与学生之间的有效沟通就显得必不可少，甚至至关重要。
教师要关注学生的所思所想，关心学生心理发展状态，通过积极的沟通，更好地了解学生的心理需求，进一步改善和促进教师与学生之间的关系，从而激发学生的学业动力、促进学生更好发展。
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