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应对策略传递充分的信息
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一、打破传统的沟通理论与方式
请看图3中的三只猴子,一只捂着耳朵不听,一只捂着眼睛不看,一只捂着嘴巴不说,有人称此为所谓的“非礼勿听,非礼勿视,非礼勿言”
。
这句《论语》中的名言本意应该是指无礼之事不可为,即使像听、看、说这样的细节也要自我约束,才能达到良好的个人修养。
图3非礼勿听,非礼勿视,非礼勿言
然而,仅从这幅有趣的图片来看,它似乎正好体现出我国传统文化对人际沟通的理解,我国传统文化对人与人之间的沟通强调意会和感悟,强调少听、少看、少说,正如,俗话所言“言多必失”
“喜怒不形于色”
“大恩不言谢”
,等等。
在这种传统文化背景下,人们经常表现得出言谨慎,三思而后行。
现代文化对人际沟通的理解有所不同,更提倡充分地听、充分地看、充分地说,强调人与人之间充分的信息传递和积极反馈。
在当前学校教育中,教师与学生的沟通也具有现代社会文化的特征,不能仅靠意会和感悟。
教师教育引导学生需要打破这种“少听、少看、少说”
的传统沟通方式。
在教师与学生沟通时,教师需要把自己的教育理念和方式清晰地传递给学生,以取得学生积极的理解和配合。
教师如果不充分表达自己的真实或深层的看法和观点,不清晰表达自己内心的想法,那么,师生沟通势必受到影响。
如果学生不了解教师教育教学及管理的理念和方法,就难以有效予以反馈,积极予以配合。
教育实践中,这种“少听、少看、少说”
的传统人际沟通理念也时常阻碍现代文化背景下的师生沟通,这可能导致教师与学生之间沟通的低效,导致教师的教育教学工作的低效。
现代社会越来越强调开放而不是封闭,社会文化对人际沟通的内涵有了许多新的认识与理解,越来越强调人际沟通要简单明了,沟通要“表里如一”
“言行一致”
,沟通要“表达内心真实的感受”
,等等。
试想一位四五十岁的教师,他是否对自己的父母当面说过“我爱你”
这句话呢?可能绝大多数教师没有说过这样的话语,甚至很多人对自己的父母连“谢谢”
都没有说过,因为这个年龄的人与自己父母的沟通往往是通过“意会”
的方式来实现的,对自己父母的爱往往是通过间接含蓄的方式,而不是直抒胸臆地表达出来。
但是,我们看一看现在的小孩子们,看一看教师每天面对的学生们,我们一定可以发现越来越多的人很习惯、很自然地对自己的父母说出“我爱你”
。
因此,对于教师来说,与学生的沟通方式也需要不断改进,在与学生沟通时,不妨多听听学生们的心声,多看看学生们的行为,多说说自己的想法,而不是“深藏不露”
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