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那么，在列出工作清单时，如何处理这样的突发事件呢？这就需要在罗列工作清单时留出一定的弹性，要把时间定得宽松一些，这样在发生意外事情时，既有充足的时间去处理，又不会打乱已经制订好的工作计划。
让“日常备忘录”
成为好帮手
在一个家庭里，每个家庭主妇都很忙碌，她们要打扫卫生，要接送孩子上下学，要买菜做饭……在公司里，每个员工也都很忙碌，有时候一天要做好几件事情，公司负责人也大都是忙得不可开交。
可以这样说，心智健全的人，几乎每一人都在忙碌地工作着，而在忙碌的过程中，由于神经高度紧张，不少人做事丢三落四，耽误了不少时间。
为了让自己的工作有条理，使用“日常备忘录”
是克服工作忙乱的有效方法。
如家庭主妇可写上准备买什么菜，家里还缺什么日常用品等，这样去农贸市场的时候就可以一次性把所有需要的东西买齐。
如果是职业人士，“日常备忘录”
就更重要了。
遗憾的是，很多人不重视使用“日常备忘录”
，认为它帮不上自己什么忙，或是过分相信自己的大脑。
因此，他们常把自己一天或一周、一个月要做的事都装在脑子里，以为仅凭自己的记忆就能有条理地做好每一件事。
可事实并非如此，有些事情做到一半出现了问题，就要花很多时间去分析、研究，以期找到解决问题的办法。
如此一来，很容易忘掉下一步要做什么，或是忘记哪一件是最重要、最紧急的事情，以至于在接了一个电话后，却忘记了今天必须给已断货的销售柜台送货；甚至为了修改一份并不重要的文件，而忘记了下午还要与一个重要客户约会洽谈。
王助理是广州一家制鞋厂的销售部经理办公室助理。
一次，某大型鞋类专卖店打来电话，让他们赶快送货。
王助理应了一声，就在他准备将此事告诉销售经理时，桌上的电话又响了，这次是另一家客户打来的电话，电话里告诉王助理：客户支付的货款已从银行汇过来了，请查询。
王助理应了一声，再一次准备起身时，质检部经理进来告诉王助理，客户需要的质量报告已经准备好了，请销售部将质量报告随同货物一同发给客户。
紧接着，电话铃声又再次响起来，就这样，直到下班时，王助理还没来得及将某大型鞋类专卖店要求立即送货一事告诉销售经理。
事实上，在忙忙碌碌之中，王助理早已忘记了送货这件事。
过了几天，某大型鞋类专卖店还未见货物，便一个电话直接打到了销售经理办公室，销售经理赶忙通知业务员立即送货。
王助理也因此被公司解聘。
或许，大家都为王助理被解聘而叫屈，王助理自己也觉得有点冤。
但是，可以试想一下，假如王助理在工作中使用了“日常备忘录”
，那么，即使再忙，他也不会把那么重要的事情给忘掉了。
像王助理一样，林助理也是一家公司的销售助理，她的工作甚至比王助理更繁忙，但是不管在什么情况下，林助理都能轻松地完成每天的工作，从来不像王助理那样做事丢三落四。
原来在林助理的办公桌上，在最醒目的地方，放着一份工作备忘录。
如果当天突然出现一些事情，如某客户催款、某客户需要货物等等，她都一一记录在工作备忘录上，然后，按照事情的轻重缓急程度，一件一件地落实，直到把全部事情做完。
而且每做完一件事，她都在备忘录上画上一个记号，并在下班前五分钟检查一下备忘录，这样即使有遗漏，也来得及补救。
显然，林助理的方法值得学习，假如大家也像她一样使用备忘录，那么，不仅能节省时间，提高工作效率，而且各项工作也能有条不紊地进行。
遇事不拖延，立即去做
医院里，一个重病患者的生命只剩下最后一分钟，死神如期来到他的身边。
他对死神苦苦哀求道：“请再给我一个月的时间吧，我想去看看蓝色的天空、看看生机勃勃的大地、看看亲人、看看朋友。”
死神惋惜地对他说：“你在上班时间和同事聊足球联赛，在网上和网友聊天，经常躺在办公室的长椅上呼呼大睡，这使你的睡眠时间远远超过了20年……”
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