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将KPI分解
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将KPI落实到运营指标
KPI是用来检测组织全体的目标(数值目标)是否达成的经营指标。
在设定完公司全体的KPI和目标之后,接下来就是设定各个部门的KPI和目标值。
但只提出KPI和目标值,事业部门不知道应该怎样做才能达成目标。
因此,KPI必须分解为能够和事业部门内部的行动联系起来的指标才行,这就是运营指标。
那么,KPI要如何分解为运营指标呢?
让我们继续用前文中提到过的欧姆龙的事例来说明。
图表6-1是欧姆龙在“ROIC经营2.0”
中使用的“ROIC树状图”
。
●图表6-1 欧姆龙的ROIC树状图
出处:作者根据欧姆龙联合报告2015制作
在这个图表中,欧姆龙设定为KPI的ROIC作为分解前的指标位于最右侧。
首先,ROIC被分解为ROS(销售额利润率)和投入资本周转率2个指标。
然后ROS和投入资本周转率又被分解为许多指标,最终被分解为左侧的12个运营指标。
在对KPI进行分解时的基本方法是,将指标分解为组成要素。
但在能够分解为许多要素的情况下,应该优先选择重要性高的。
比如,在图表6-1中,投入资本周转率被分解为运营资金周转率和固定资产周转率。
理由是投入资本周转率也关系到其他资产的周转率,因此将重点集中在对于事业部门最重要的运营资金(运营资本)和固定资产上。
为了让KPI系统尽可能简化,在分解时要根据事业特征和企业战略,只选择重要性较高的指标。
接着,运营资金周转率又被分解为在库月数(库存资产周转率)、不动在库月数、债权债务月数(销售债权周转率、应付债务周转率)等能够与运营的行动联系起来的指标。
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