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将KPI分解

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将KPI落实到运营指标

KPI是用来检测组织全体的目标(数值目标)是否达成的经营指标。

在设定完公司全体的KPI和目标之后,接下来就是设定各个部门的KPI和目标值。

但只提出KPI和目标值,事业部门不知道应该怎样做才能达成目标。

因此,KPI必须分解为能够和事业部门内部的行动联系起来的指标才行,这就是运营指标。

那么,KPI要如何分解为运营指标呢?

让我们继续用前文中提到过的欧姆龙的事例来说明。

图表6-1是欧姆龙在“ROIC经营2.0”

中使用的“ROIC树状图”

●图表6-1 欧姆龙的ROIC树状图

出处:作者根据欧姆龙联合报告2015制作

在这个图表中,欧姆龙设定为KPI的ROIC作为分解前的指标位于最右侧。

首先,ROIC被分解为ROS(销售额利润率)和投入资本周转率2个指标。

然后ROS和投入资本周转率又被分解为许多指标,最终被分解为左侧的12个运营指标。

在对KPI进行分解时的基本方法是,将指标分解为组成要素。

但在能够分解为许多要素的情况下,应该优先选择重要性高的。

比如,在图表6-1中,投入资本周转率被分解为运营资金周转率和固定资产周转率。

理由是投入资本周转率也关系到其他资产的周转率,因此将重点集中在对于事业部门最重要的运营资金(运营资本)和固定资产上。

为了让KPI系统尽可能简化,在分解时要根据事业特征和企业战略,只选择重要性较高的指标。

接着,运营资金周转率又被分解为在库月数(库存资产周转率)、不动在库月数、债权债务月数(销售债权周转率、应付债务周转率)等能够与运营的行动联系起来的指标。

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